to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2026 günü saat 13:12’de Türk Telekom’a kayıtlı ev telefonu hattımdan bir arama aldım. Arayan kişi hiçbir açıklama yapmadan sadece “sesim geliyor mu” diye sordu, ben de refleks olarak “evet” dedikten sonra hemen telefonu kapattı.
Bu görüşmede alınan ses kaydımın herhangi bir işlemde, onayda ya da sözleşmede kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu aramanın hangi birim tarafından, hangi amaçla yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve hattım üzerinden bu şekilde şüpheli aramaların engellenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un, söz konusu çağrıya ait ses kaydını hiçbir işlemde kullanmamasını, hattımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev telefonumuzda arıza oluştu. Dışarıdan arama gelmiyor sürekli hat meşgul gibi ses geliyordu. Arıza talebi oluşturulduktan sonra yaklaşık 2-3 gün içerisinde arızayı giderdiler. Yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra tekrar arıza oluştu. Bu sefer de dışarıya arama yapılamıyordu. Tekrar arıza kay...
Türk Telekom’un Muğla Bodrum’daki ev telefonu ve internet aboneliğimle ilgili 2 Mart gecesi saat 22.00 civarında hiçbir sebep yokken hem ev telefonum hem de internetim tamamen kesildi. Çevir sesi yok ve aynı anda internet bağlantım da gitti. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir kiş...
Türk Telekom üzerinden evimde kullandığım sabit telefon hattımda, bugün itibarıyla çevir sesi tamamen kesildi ve hattı kullanamaz durumdayım. 0 212 257 44 22 numaralı sabit hattım üzerinden hiçbir şekilde arama yapamıyor ve aranamıyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aray...
Türk Telekom ev telefonu hattım yaklaşık 50 yıldır aktif olarak kullanılmaktaydı ve herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında değildi. Bugün, tamamen tesadüfen SMS’lerimi kontrol ettiğimde, hattımın benim hiçbir talimatım olmadan iptal edildiğini fark ettim. Bu konuda bana önceden hiçbir bilgile...
Yorumlar