to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart saat 15.00'ten beri Superonline ev internetim hiç çalışmıyor. Aynı binada, aynı bölgede sorun yokken sadece bizim eve gelen hatta kesinti olması ve bu sorunun bu kadar uzun süre çözülmemesi kabul edilemez. Alt yapının Türk Telekom’a ait olduğu söyleniyor ama ne Superonline’dan ne de Türk Telekom’dan gerçek bir çözüm göremiyorum.
Hem Superonline’ı hem de Türk Telekom’u defalarca aramamıza rağmen sürekli sadece “çözüm aşamasında” deniyor, somut hiçbir adım atılmıyor; Türk Telekom tarafından ise doğru düzgün bir bilgilendirme bile yapılmıyor. Verilen 24 veya 48 saatlik süreler de çoktan geçti, buna rağmen hâlâ internetimiz yok ve bu süreçte tamamen mağdur edildik.
Türk Telekom’dan talebim, bizim adrese ait internet alt yapısının acilen onarılması, sorunun gerçekten teknik ekip gönderilerek tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesi ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin artık ciddiye alınmasıdır.
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Türk Telekom’un apartmanda yaptığı çalışma sonrasında sadece bizim dairemizde internet bağlantısı tamamen kesildi ve dünden beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda kendi taraflarında bir sorun görünmediğini, buz...
Beytepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum ancak 1 hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadı, sorunum çözülmedi. Bu süreçte ben de Superonline’a geçiş talebinde bulundum. Alt yapının Türk Telekom’a ait o...
Mersin Akdeniz’deki adresimde kullandığım ev internetim yaklaşık 01.12.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Superonline altyapı çalışması olduğunu söyleyip sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu belirtiyor. Evimin etrafındaki direkte bulunan kablolar, Türk Telekom ekipleri tarafından kesildi ve kablo...
03 Şubat tarihinde adresimde Türk Telekom ekipleri tarafından etiketleme işlemi yapıldı, 09 Şubat tarihinde de Superonline üzerinden 35 Mbps’lik internet kurulumum gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra internet hizmetim yalnızca 3 gün sorunsuz çalıştı, ardından tamamen kesildi ve bir daha hiç düzelmedi...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 14 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak üst kattaki komşumun Superonline interneti sorunsuz çalışırken yalnızca bizim Türk Telekom altyapısında sorun olması bana mantıklı gelmiyor. Çalışma d...
Yorumlar