to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos döneminde gelen 5.859,52 TL tutarındaki faturada uygulanan yüksek cayma bedeli ne...deniyle mağduriyet yaşıyorum. Normal şartlarda 940 TL civarında geleceğini düşündüğüm fatura, cayma bedeli adı altında yapılan ek ücretlendirme ile birlikte bu seviyeye yükseltilmi
Tivibu aboneliğim kapsamında izlediğim S-Sport kanalları 01.07.2026 tarihi itibarıyla yayından kaldırıldı. Aboneliğimi t...ercih etme sebebim büyük ölçüde bu spor kanallarına erişimdi ve bu değişiklik sonrası aldığım hizmet benim açımdan anlamını yitirdi. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek istediğimde
Tivibu Evde TV abonesiyim. 2026 Şubat ayında aboneliğimi yenilerken s Sport kanalının yer aldığı paketi kullanmaya devam... edeceğim bilgisiyle işlem yaptım ve aylık yaklaşık 110 TL ödemeye devam ettim. Ancak Ağustos 2026 itibarıyla s Sport yayınının sonlandığını, üstelik bana hiçbir şekilde önceden bi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Wi-Fi hizmeti 27 Ağustos gecesi saat 23.00’ten beri tamamen kesik durumda ve bu s...üre içinde tek bir kez bile düzelme olmadı. İstanbul Üsküdar Altunizade Mahallesi F*** Bey Mescidi Sokak’taki adresimde günlerdir internetsiz bırakıldım. 2026 yılında her şeyin int
Yaklaşık 20 yıl ve üzeri süredir Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. İnternet aşımı yaşamamak için ek 6 GB internet... paketi satın aldım. Satın aldığım pakete ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafıma iletildi ve SMS içindeki link üzerinden de satın alma sözleşmesi formuna ulaşabildim. 21.08.2026 tari
Türk Telekom hattımı kullanırken internette bir sayfaya girdiğim sırada “onayla ve devam et” yazan bir butona bastıktan ...sonra, bilgim ve açık onayım olmadan 3480 üzerinden “Freshaun” isimli bir servise üye yapılmışım. Bu kapsamda hattımdan 19.08 tarihinde toplam 319 TL tutarında ücret kesintisi gerç
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Temmuz ayının başında “Yeni Nesil... Prime 75 GB” mobil tarife değişikliği yaptım. Görüşme esnasında bana aylık yaklaşık 665 TL civarında bir ücret söylenince bu rakam üzerinden taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Fat
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ödeme gecikmesi sebebiyle faturama yansıtılan kapatma bedelinin fahiş derecede yü...ksek olmasından ve gecikmeye dair doğru düzgün bilgilendirme yapılmamasından dolayı şikayetçiyim. Normalde faturam 655 TL civarındayken, 30 Haziran 2026 tarihli faturama yaklaşık 4
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi 644. Sokak’taki adresimde 09.08.2026 tarihi...nden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Resmi kayıtlara 14.08.2026 olarak yansıtıldığını söylüyorlar; ancak fiili kesinti 9 Ağustos’tan beri devam ediyor ve yaklaşık 15 gündür bi
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için Sakarya Karasu bölgesinde ...yaşadığım internet kesintisi nedeniyle şikayetçiyim. Bölgemizde altyapı çal
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem Yeni Değerli Prime 65 olup, aylık 735 TL + 25 TL ve buna ek olarak... 259,90 TL Instagram abonelik ücreti ödemekteyim. Buna göre faturamın aylık yaklaşık 1.020,90 TL gelmesi gerekirken, son aylarda çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Örneğin
Türk Telekom’da bulunan internet aboneliğim için 01.07.2016 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde alt...yapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilmiyor ve bu konuda bana herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de yardımcı olunmadı, alt
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, yaklaşık 15 gün önce operatör değişikliği yaptım. Hattımı taşıdıkta...n kısa süre sonra, 26.08.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 14.09.2026 olan 9.340,93 TL tutarında bir fatura çıktığını SMS ile öğrendim. Bu tutarın cayma bedeli olduğu ve 3
Türk Telekom’un 8859262495 sözleşme hesap numaralı ev internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimde inte...rnet hiç yok, bu nedenle ne televizyon izleyebiliyorum ne de evimdeki kamera ve akıllı cihazlar çalışıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtır
Türk Telekom mobil hattım için 27 Ağustos itibarıyla 1 yıllık taahhüt sürem doldu. 26 Ağustos tarihinde müşteri hizmetle...rini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 25 dakika hatta bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım ve bu talebim üzerine bana toplam
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce bağlantı...m aktif edildi ancak o günden bu yana internet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor, zaman zaman ise hiç bağlanılamıyor. Sorunla ilgili olarak ekipler iki kez adresime gelmesine
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve kalite sorunu yaşıyorum. Aylardır Ordu Altınordu bölgesinde hatt...ım neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanılamıyor. Arama yaparken sık sık kesilmeler, karşı tarafa ses gitmemesi, internete bağlanamama ve SMS’lerin geç gitmesi gibi sorunlar aynı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, son faturamda hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatma bedeli adı altında 400 TL yan...sıtıldığını gördüm. Ayrıca faturada zaten gecikme ücreti yer almasına rağmen, bunun dışında ekstra olarak kapatma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir taahhüt bozma, sözl
21.08.2026 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana sadece yeni... sim kart verildi, herhangi bir başvuru ya da sözleşme numarası paylaşılmadı. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen numara taşıma işlemi tamamlanmadı. Eski operatörüm Turk
Tivibu Go yıllık aboneliğini satın aldığımda paket içeriğinde s Sport kanalları açıkça yer alıyordu ve bu kanalları izle...yebilmek için özellikle bu paketi tercih ettim. Ancak 01.08.2026 tarihi itibarıyla s Sport kanallarının haberim ve onayım olmadan paketimden kaldırıldığını fark ettim. Müşteri hiz
Tivibu'nun en üst paketini almıştım. Taahhüt bitmeden bazı kanallar çıkartıldı (ssport, ssport Plus vs). Bu durum için m...üşteri hizmetlerini aradığımda "biz size sözleşmenin bir yerinde çıkarılacak kanallar ile ilgili bir söz vermedik "dediler... Bu konuda bir daha Tivibu ile sözleşme kabul edecek ol
Türk Telekom’dan Ekim ayında Esenyalı Mahallesi Istıranca Sokak No:36 Daire:1 adresindeki evim için 50 Mbps hızında inte...rnet paketi için sözleşme imzaladım. Ancak bağlantı yapıldığından beri hattım 16 Mbps olarak tanımlanmış ve ben bunu yeni öğrendim. Sözleşmede 50 Mbps hız görünmesine rağmen, fiil
Türk Telekom mobil hattıma son 5 aydır normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Haziran ayın...a ait faturam da 606 TL civarında olması gerekirken 2.768 TL olarak yansıtılmış ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Sonraki aylarda da benzer şekilde 1.000 TL’nin çok üzerinde fa
21.08.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Hattım açıldıktan sonra sözleşme onayı için talimatlara ...uygun şekilde “söz hit” yazarak diğer istenen bilgilerle birlikte 5555’e SMS gönderdim, ancak o günden beri ne sözleşmem onaylanıyor ne de diğer işlemlerime devam edebiliyorum. Tür
