to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Hattı alırken aylık faturamın 400 TL olacağı bilgisi verildi ve... ben de bu taahhüde göre hattı kullanmaya başladım. Buna rağmen hiçbir ay faturam 400 TL olarak gelmedi, üstelik fatura aşımı da yapmadım ve çoğu zaman kullanım haklarım dahi bitme
Türk Telekom’dan geçen yıl aldığım sabit internet hizmetini yaklaşık 2 aydır sözleşmesiz olarak kullanıyordum. 13.10.202...6 tarihinde hattım üzerine sözde bir sözleşme yapıldığına dair SMS aldım. Benim hiçbir onayım, bilgim ve imzam olmadan böyle bir sözleşme yapıldığını bu mesajla öğrendim. Mesaj ge
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 18 aydır 100 megabite kadar hız vaadiyle kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine... 70 gün kala telefonla arandım ve aynı hız ve özellikler için yeni dönem aylık ücretin 1000 TL civarında olacağı, yani yaklaşık yüzde elli oranında zam uygulanacağı söylendi. Şu an
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında aldığım 100 Mbps hizmette yaklaşık 7 aydır ciddi bağlantı kopmaları ve ...internet yavaşlığı yaşıyorum. Ankara Çankaya Naci Çakır Mahallesi’ndeki adresimde internetim gün içinde sık sık kopuyor, bağlantı sağlandığında ise hız, paketimde taahhüt edilen se
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda Yeni Harika 80 GB tarifesindeyim. Son 2–3 aydır özellikle s...on 1 aydır İstanbul Arnavutköy bölgesinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, aramalarda da sürekli kesilmeler oluyor ve karşı tarafla “
Turkcell abonesiyim ve Türk Telekom ile hiçbir mobil hattım ya da abonelik başvurum bulunmuyor. Buna rağmen kısa süre ön...ce Türk Telekom’dan, adıma yapılmış gibi görünen bir TT Mobil abonelik başvurusu olduğuna dair SMS aldım. Mesajda “TT Mobil abonelik başvurunuza ait sözleşme özeti” ifadesi yer alı
Daha önce Tivibu aboneliğimi iptal ettirip kutuyu teslim etmiştim. Aradan yaklaşık 9 ay geçtikten sonra, benim hiçbir ba...şvurum ve onayım olmamasına rağmen adıma yeni Tivibu Uydu aboneliği açıldığını ve 137,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Tarafıma herhangi bir sözleşme, SMS, e-posta ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve ikamet adresim değiştiği için 07.10.2026 tarihinde yeni adresime naki...l talebinde bulundum. Taşındığım sitede fiber altyapı bulunmadığı, bu nedenle mevcut hizmetimin yeni adresimde aynı şekilde sağlanamayacağı tarafıma iletildi. Yeni adresimde fiber
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım dönemde zaten kötü hizmet ve kötü kapsama alanı sorunları yaşıyordum. Bu olumsuz ...deneyimler nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Yeni operatöre geçiş yaptıktan yaklaşık iki ay sonra tarafıma 670,70 TL tutarında “ayrılma bedeli” adı altınd
24.09 tarihinden beri Türk Telekom internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Modemdeki alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ancak buna rağmen sorun bir türlü giderilemiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bölgese
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 09.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sabi...t internet aldığım 02128810738 numaralı hattım üzerinden yaklaşık üç gündür kesinti yaşanmaktadır. Müşteri hizmetleri temsilcinizle yaptığım telefon görüşmesinde, kesintinin altya
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattım, yaşadığım apartmanın içinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonla sağlıklı bir şek...ilde konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Gelen aramaları cevapladığımda karşı tarafın sesi gelmiyor, çoğu zaman da arama tamamen kesiliyor. Telefonla konuşabilm
03 Ekim 2026 tarihinde başka bir adrese taşındım. 04 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi ile yaptığım görüşme...de yeni adresimde altyapı olmadığını öğrendim ve ön nakil başvurusu sürecine yönlendirildim. Bana, 15 gün içinde tarihçe içeren yerleşim yeri belgesi ve sabit fatura ibraz ettiğim
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra online işlemler üzerinden tarifemi yenilemek istediğimde, bana 40 G...B içeren yeni bir tarife için aylık 690 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Bu teklifi yaklaşık 3 gün önce gördüm ve şu ana kadar aynı hat için ödediğim ücret aylık yaklaşı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığım son taahhütte, tarafıma 50 Mbps hızında internet verileceği belirtilm...esine rağmen, taahhüt başlangıcından bu yana sürekli olarak en fazla 40 Mbps hız alabiliyorum. Taahhütte belirtilen 50 Mbps hızı alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Beklentim,
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıla yakın zamandır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım... neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, arama yapmakta ve gelen aramaları sorunsuz bir şekilde karşılamakta güçlük çekiyorum. Bu durum günlük iletişimimi doğrudan etkiliyor ve hat
Türk Telekom mobil hattıma, 9 Ekim 2026 tarihli fatura döneminde 2.416,98 TL tutarında fatura yansıtıldı. Daha önce 12 a...y taahhüt kapsamında 840 TL ödemiştim ve taahhüdüm bitti, buna rağmen sadece bir aylık kullanım için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması bana haksız ve fahiş geliyor. Fatura det
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay dolmasına rağmen daha önceki yıllarda old...uğu gibi ne SMS ile ne arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı şekilde paketteki kullanım haklarım aşıldığında da bana hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelme
Yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom mobil hattımda numara değişikliği ve hat kapatma konusunu düşünmeye başladığımda, mobi...l uygulamada cayma bedeli olarak yaklaşık 2.000 TL civarı bir tutar görünüyordu. Bu tutarın zaman içinde düşeceğini düşünerek özellikle beklemeyi tercih ettim. Bu hafta çarşamba g
Türk Telekom mobil faturalı hattıma yaklaşık 13 gün önce taahhütlü bir sözleşme ile geçiş yaptım. Kısa süre içinde hatta...n ve sunulan hizmetten memnun kalmadığım için caymak istediğimi ilettim. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal etmek istersem 3.400 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylen
TTNET/Türk Telekom aboneliğim kapsamında mevcut bakır internet hattımın fibere dönüşümü için 8 Ekim 2026 tarihinde adres...ime teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip, bina içerisindeki fiber kutusundan daireme kadar çekilmek üzere tarafıma yaklaşık 60 metre fiber kablo bıraktı ve bu kablonun güzergâh bo
Türk Telekom mobil hattımda Prime / mevcut tarifemi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 380–389 TL civarında ödeme yapıyorum.... Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30 gün kalmasına rağmen son dönemde Türk Telekom bayileri tarafından aranmaya başladım ve bana aylık yaklaşık 840 TL civarında, şu an ödediğimin ner
TTNET sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Upload hızım daha önce 14,5 Mb...ps civarındayken şimdi 7,5 Mbps seviyesine düştü ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum için Türk Telekom üzerinden arıza kaydı açtırdım ancak iki hafta
Bölgemize fiber altyapı gelmesiyle birlikte yaklaşık 4–5 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve sınırsız fiber inter...net için aylık yaklaşık 900 TL civarında bir kampanya üzerinden sözleşme yaptım. Ağustos ayına kadar altyapı çalışmalarının süreceği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ağustos sonu
