TTNET Upload Hızında Yarıya Düşüş Ve İki Haftalık Çözülmemiş Arıza

TTNET sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Upload hızım daha önce 14,5 Mbps civarındayken şimdi 7,5 Mbps seviyesine düştü ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durum için Türk Telekom üzerinden arıza kaydı açtırdım ancak iki haftadır kayıt hâlâ açık görünmesine rağmen sorunum giderilmedi ve herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hizmet numaram 7040986782’dir. Upload hızımın sözleşme şartlarına uygun seviyeye getirilmesini, bağlantımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum, aksi halde bu koşullarda hizmet almaya devam etmek istemediğim için aboneliğimin iptalini düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
















