to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Son dönemde faturalarım beklediğimden ço...k daha yüksek gelmeye başladı. Normalde yaklaşık 700 TL civarında olması gereken faturam, son olarak 1.000 TL seviyesine çıktı ve sistemde de ödenmemiş faturalar ve gelecek dönem f
Türk Telekom ADSL aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşıttım. Kurulum için ekipler eve gelip işlemleri yaptıktan sonra ...ayrıldılar ancak o günden beri, yani 08.10 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık, cihazlar ağa bağlanıyor gibi görünüyor fakat internete erişim yok. Mü
Türk Telekom’da Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine 17.10.2026 tarihinde, mevcut taahhüdümün bitişi yaklaştığı için 1.2...75 TL bedelle geçiş yaptım. Bu tarife tarafıma “sınırsız” olarak satıldı ve hiçbir aşamada ek bir kısıtlamadan bahsedilmedi. Ancak paket geçişinden sonra gelen SMS ile hotspot kull
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak çalıştığım hastanede, özellikle eksi 3. Katta çekmediği için... hattımı başka bir operatöre geçirmek zorunda kaldım. Türk Telekom ile yaptığım taahhüdümün 2027 Şubat ayında biteceğini biliyordum ve bu nedenle 20 Eylül 2026 tarihinde hat değişi
Türk Telekom ekipleri Eylül ayında iş yerime gelerek dükkanım için internet aboneliği başlattı. Kendilerine özellikle en... uygun paketi istediğimi belirttim, ancak fiyat konusunda hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir tarife ayrıntısı ya da sözleşme koşulları anlatılmadı. Ş
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 1782414941 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce sözleşmemi... yeniledim ancak yenileme tarihinden bu yana her ay düzenli olarak 3–5 gün, bazen bunun da üzerinde süren bağlantı kesintileri yaşamaktayım. Bu süreler boyunca internet hizmetim ta
Ben, Türk Telekom mobil hat abonesiyken yaklaşık 10 ay boyunca hattımı kullandım ve her ay 390 TL civarında fatura ödedi...m. Taahhüt sürem dolmadan kısa bir süre önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir sözleşme teklif edildi. Görüşmede taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığı bilgisi verildi,
Türk Telekom hattıma ve bu hatta bağlı olarak aldığım cihaza ait ödemelerde haksız kazanç oluşturacak şekilde işlem yapı...ldığını düşünüyorum. Ağustos ve Eylül ayı faturalarım ödenmediği için hatta bazı gecikmeler yaşandığını biliyorum; ancak Ekim ayını kullanmadan hattı kapatmalarına ve buna rağmen b
Türk Telekom evde 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde aynı hafta içinde üç kez bağlantı kesintisi yaşadım. 8, 13 ve 16... Ekim tarihlerinde birer gün boyunca internetim “bağlantı kopukluğu” nedeniyle tamamen kullanılamaz hale geldi ve bu durum evden yürüttüğüm işlerimin aksamasına, dolayısıyla maddi
Türk Telekom mobil hattımı Bartın’da kullandığım süre boyunca hemen hemen hiçbir noktada sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Ne arama yapabiliyor ne de mobil internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Hizmet alamadığım için iletişim hakkım fiilen kısıtlanmış durumda ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 saattir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Ekranda çekiyor gösteriyor olmasına... rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli kesinti oluyor ve sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için hattımı fa
Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu fiber internet hizmeti için 18 ay taahhütlü bir kampanya ile abonelik başlattım. 23 Eyl...ül’de başvurumu yaptım, 24 Eylül’de cihaz kurulumları gerçekleştirildi. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, yeni müşteri olduğum için TÜRKSAT aboneliğimi iptal edip Türk Telekom’a
Türk Telekom mobil hattım için 14.05.2026 son ödeme tarihli ve 1.361,89 TL tutarlı faturamda, hem eski tarifemin hem de ...yeni tarifemin aynı fatura dönemine yansıtıldığını gördüm. Tarifem yenilendiği ay, yalnızca yeni tarife üzerinden ücretlendirilmem gerekirken, eski dönem tarife bedeliyle birlikte
16 Ekim 2026 tarihinde saat 12:32 ve 12:41’de, +90 ***********13 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişi kendis...ini bir “umut ışığı” derneği veya vakfı adına arıyormuş gibi tanıttı ve “yardım talebiniz kabul edilmiştir” diyerek benden kişisel bilgilerimi istedi. Ardından bana Akbank uygulama
Türk Telekom mobil hattım (053*********01) için yaklaşık bir haftadır taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım fiyat politik...ası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vergi dahil aylık 207 TL ödediğim hattım için sözleşme yenileme zamanım geldiğinde, bana 400 TL’nin üzerinde fahiş bir ücretle yeni teklif sundu
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde yaklaşık 2-3 gündür ev ...internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde internet olmadığı için işimi gücümü yapamaz hale geldim, cep telefonumun internet kotası da tamamen bitti. Müşteri hizmetlerini defa
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 5 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Modemim çalışır durumda olmasına ve ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum. 5 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak o günden bu yana sorun
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Türk Telekom uygulamasından fatura öderken ekrana çıkan jetders isimli ürüne yanlış...lıkla peş peşe “ileri” diyerek onay verdim ve hattım üzerinden 1 yıllık üyelik başlatıldı. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, herhangi bir sözleşme veya şartları okuyup onayl
Türk Telekom ile 12 Mbps hızında ev interneti için sözleşme yapmış olmama rağmen, 2024 yılından beri bana vaat edilen hı...zın çok altında hizmet alıyorum. İki yıldır altyapı yenilenecek denilerek sürekli oyalanıyorum ve şu an yaklaşık 0,5 Mbps civarında hızlarla internet kullanmaya çalışıyorum. Bu hız
Türk Telekom üzerinden, bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak adıma evde internet aboneliği açıldığını... e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada tesadüfen öğrendim. Hiçbir şekilde böyle bir başvuru yapmadım, evime kurulum yapılmadı ve bu hattı hiçbir zaman kullanmadım. Sistemde söz k
17.04.2026 tarihinde Nevşehir Merkez Esentepe Mahallesi Oğuzhan Sokak’taki yeni adresime taşındıktan sonra Türk Telekom ...mobil hattımı evin içinde neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Yeni taşındığım bu adreste mobil hattım çekmiyor, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve hattımı amacına uy
Türk Telekom ev internet hattımda, bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilemesi yapıldığını 14.10.2026 tarihinde fark ett...im. 1883133284 numaralı hattımda kimlik bilgilerim kullanılarak “Işın Rahat Kampanyası_7 / Hipernet Full Limitsiz” paketine geçiş yapılmış ve bu işlem bana sonradan SMS ile bildiri
Raunt Eğitim Kurumları’nın online YKS hazırlık eğitimi için 31 Ağustos’ta yaklaşık 18 bin tl tutarında bir pakete kayıt ...oldum. Ödemelerin 24 ay boyunca Telekom hattım üzerinden tahsil edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan sadece yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen çocuğum derslerden yeterli verimi al
Türk Telekom’da 51947 numaralı sözleşme kapsamında bulunan 5 adet kurumsal hattımızı temmuz ayında taşıma işlemi yaptırd...ık. Ekim ayına gelindiğinde hiçbir gerekçe sunulmadan bu 5 hattın da kapatıldığını gördük ve o günden bu yana yaklaşık 10 gündür hatlarımız kapalı durumda, işimizi yapamaz hâle gel
