to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde, abone olduğumuz günden bu yana yaklaşık 6 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşamaktayız. İnternet hızımız sözleşmede vaat edilen seviyelere hiçbir zaman çıkmadı ve günün her saatinde düşük hız sorunu devam ediyor.
Bu süre içinde 30’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradık; her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin ilgileneceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne de evimize gelen bir teknik ekip oldu. Buna rağmen hizmeti düzenli olarak kullanmaya çalışıyor ve aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyoruz.
Uzun süredir devam eden ve çözülemeyen bu sorun nedeniyle ya internet hızımın sözleşmedeki değerlere çıkarılmasını ya da tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü, sık sık kopma ve söz verilen hızın gelmemesi sorunları yaşıyorum. 100 Mbps’e kadar hız taahhüdüyle abonelik yaptırmış olmama rağmen, son zamanlarda hızım çoğu zaman 10 Mbps civarına kadar düşüyor ve bağlantı gün boyu istikrarlı çalışm...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde ciddi hız sorunları yaşıyoruz. İnternet hızı o kadar düşük ki, evde 4 kişi olmamıza rağmen ne televizyon, ne telefon, ne de bilgisayardan internete bağlanabiliyoruz. Herkes kendi mobil verisini kullanmak zorunda kalıyor. Bu süreçte defalarca...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps’ye kadar hız almam gerekirken hızım genelde 22 Mbps civarında kalıyor ve performans olarak beklediğim verimi alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. He...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 200 Mbps hız vaat edilen paket kullanmama rağmen neredeyse hiçbir zaman bu hıza yaklaşamıyorum ve hizmetten gerçek anlamda faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 635 TL fatura ödemeye devam ediyorum. 18....
Türk Telekom’dan yaklaşık 5 ay önce 24 Mbps limitsiz ev internet aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana bana taahhüt edilen hızın oldukça altında hizmet alıyorum. Hız testlerinde çoğunlukla en fazla 6–7 Mbps download hızı görüyorum ve bu hızla interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Temmuz ayı...
Yorumlar