to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Silivri’de limitsiz fiber 200 Mbps hızında hizmet kullanıyordum. Abone hizmet numaram 1796906338’dir. Bu adresteki aboneliğimin taahhüt süresi 11.01.2026 tarihi itibarıyla sona erdi.
12.01.2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına geçmek amacıyla online işlemler üzerinden aboneliğimi iptal etmek istediğimde, ekranda 711 TL tutarında bir bedelin son faturama yansıtılacağı ve ayrıca ek ücretler de çıkabileceğine dair bir uyarı ile karşılaştım ve bu onayı vermem istendi. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, iptal aşamasında bu şekilde yüksek bir bedel ve belirsiz ek ücret ihtimaliyle karşılaşmak istemiyorum.
Taahhüt bitimine rağmen neden böyle bir ücret talep edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu 711 TL’lik bedelin ve olası ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Aboneliğimi, taahhüt sürem dolduktan sonra herhangi bir ek ücret ödemeden sonlandırmak ve başka bir internet sağlayıcısına sorunsuz şekilde geçiş yapmak istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, taahhüdümün son ayında gelen faturamda ciddi bir fazladan ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde aylık faturam yaklaşık 460 TL iken, 16.01.2026 tarihli son faturam 1.136,24 TL olarak kesilmiş görünüyor. Fatura detayında “diğer hizmetler” adı altında ...
20 Kasım’da Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü fiber internet aboneliği başlattım. Bağlantının yapılması için 6 gün bekletildim, ancak buna rağmen hizmetten memnun kalamadım. Evimde fiber internet olmasına rağmen Youtube.com gibi basit sayfalar bile yarım yarım yükleniyor, sayfaların...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimin taahhüt süresi 01 Kasım 2025'de sona ermiştir. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen aboneliğim otomatik olarak devam etmekte ve tarafıma fatura yansıtılmaktadır. Taahhüt bitimi sonrasında ilk ay 1.274 TL, devamında ise 1.463 TL...
25.11.2025 tarihinde taahhüdü bitmiş olan 100 Mbps yalın ev internet aboneliğimi iptal ettirdim. Her ay düzenli olarak ödediğim faturam 499 TL iken, ayın bitimine 5 gün kalmış olmasına rağmen son fatura tutarı 788 TL olarak belirlenmiş görünüyor. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamıyor...
21 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti (Limitsiz 50 Mbps) hizmetimde 1,5 senelik taahhüdümün bitmesini beklerken, son faturamın 730 TL geldiğini gördüm. Normalde faturam 630 TL civarındaydı. Son faturada yüksek bir tutar çıkmasını, taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili olabileceğini düşündü...
Yorumlar