Türk Telekom Taahhüt Süresi Bitmiş Fiber İnternet Üyeliğinin İzinsiz Devamı Ve Fatura İptali Talebi

Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimin taahhüt süresi 01 Kasım 2025'de sona ermiştir. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen aboneliğim otomatik olarak devam etmekte ve tarafıma fatura yansıtılmaktadır. Taahhüt bitimi sonrasında ilk ay 1.274 TL, devamında ise 1.463 TL tutarlarında fatura çıkarılmıştır. İlgili hizmete ait müşteri numaram 17991730***’dır.

Şu an yurt dışında, Rusya’da bulunduğum için çağrı merkezi ile telefonla iletişim kuramıyor, bu nedenle iptal talebimi yalnızca uzaktan iletebiliyorum. Taahhüdü bitmiş bir abonelik için, onayım ve bilgim dışında devam eden bu hizmetten dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

Evde internet aboneliğimin, herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya yeni taahhüt oluşturulmaksızın en kısa sürede iptal edilmesini ve yapılan iptal işleminin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.