Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Sözde 100 Mbps Fiber İnternet, Sürekli Kesinti Ve Boş Vaatler

profile
24 Mart 17:30
388

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözde 100 Mbps hızında, fiber olarak satılan bir hizmet kullanıyorum; ancak aylardır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sürekli genel arıza olduğunu söyleyip oyalıyorlar, fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Daha önce bana en son 28 Şubat’a kadar sorunun çözüleceği söylendi; bugün tekrar aradığımda ise bu kez de 31 Mart’a kadar düzeleceği ifade edildi. Her defasında tarih veriliyor, ancak verilen hiçbir tarih tutulmuyor, problem aynı şekilde devam ediyor. Modem değişikliği de yapıldı, fakat bu değişikliğin de hiçbir etkisi olmadı.

Van İpekyolu’nda bulunduğum adreste şu anda sabahtan beri tamamen internetsiz durumdayım, bağlantım hiç yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; hizmet numaram, hesap numaram ve arıza kayıtlarım olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söyleniyor.

Türk Telekom’un, aylardır süren bu bağlantı sorununu artık ertelemeden hemen ve kalıcı şekilde çözmesini, taahhüt edilen internet hizmetini kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli tüm teknik işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Şeyma
Şeyma
31 Mart 18:37

İnternetim hâlâ kesintisiz çalışmıyor, modem değiştirildi ama etkisi olmadı. 28 Şubat ve 31 Mart tarihleri tutmadı, hâlâ tamamen internetsizim ve sorunum çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternetsizim, Teknik Destek Ve Çözüm Bekliyorum

profile
21 Aralık 2025 17:48
699

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Giderilmeyen Faturalama

profile
25 Aralık 2025 20:12
777

profile
16 Ekim 2025 21:01
657
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 10:37
683

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri