to read complaints and reviews, or file yours.Ara Ara Kapanan Ekran Arka Işığı İçin Üç Kez Servise Gönderdim Çözüm Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden eminal satıcısından yaklaşık iki ay önce For-X 501 oto teyp aldım. Ürünü TOFAŞ marka aracımda, amfi vb. Ek ekipman olmadan kullanıyorum. Cihazın ekran arka ışığı ara ara gidip geliyor, bu durumun kronik bir arıza olduğu da ayrıca söylendi.
Aynı arızadan dolayı ürünü şimdiye kadar üç kez Mersin yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Gidiş kargo ücretleri satıcıya, dönüş kargo ücretleri ise bana ait olacak şekilde ödemeler yaptım ve kargo masraflarım neredeyse teybin yarı fiyatına ulaştı. Son gönderimde, yaklaşık 20 gün önce, ekran kartının değiştirildiği söylendi ancak buna rağmen aynı arıza devam ediyor ve artık muhatap da bulamıyorum.
Ürünün ayıplı olduğu düşüncesindeyim. Sürekli aynı arıza ile karşılaştığım ve yaptığım tüm masrafa rağmen sorun çözülmediği için, teybin ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz, yeni bir ürünle değişimini ve kargo masraflarımın da tarafıma iadesini talep ediyorum.
FOR‑X’den aldığım 501 oto teybin ekran arka ışığı ara ara gidip geliyor ve bu kronik arıza üç kez garanti kapsamında servise gönderildi. Son gönderimde ekran kartı değiştirildiği söylense de sorun devam ediyor. Kargo masraflarım neredeyse ürün fiyatının yarısına ulaştı ve hâlâ bir çözüm elde edemedim. Ücret iadesi veya yeni ürün talebim gerçekleşmedi ve şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı.
