to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan bu ay başında 100 Mbps hızında sabit internet bağlattım ancak internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternetim doğru düzgün çekmiyor, hız testlerinde 10 Mbps’e bile yaklaşmayan hızlar görüyorum ve bağlantı kalitesi çok kötü.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli modemi resetletiyorlar, modemi bir prizden diğerine taşımamı söylüyorlar ama hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Teknik sorunun firmadan kaynaklandığını onlar da kabul ediyor ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor, hizmet alamıyorum.
Ben bu hizmeti kullanamadığım, internetten verim alamadığım halde, ayrılmak istediğimde benden yaklaşık 9.000 TL cayma bedeli talep ediliyor. Hizmet veremeyen bir firmaya, daha ilk ayında düzgün kullanamadığım internet için bu kadar yüksek cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Yaşadığım bağlantı ve hız problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini ya da hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak neredeyse iki aydır ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir bağlantı alabiliyorum. Hız testi sonuçlarında görülen değerlerle gerçek kullanım hızı kesinlikle örtüşmüyor ve bununla birlikte gün içinde neredeyse sürekli b...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliği aldım, bağlantım yanlış hatırlamıyorsam 6 Kasım’da kuruldu. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım. Gün içinde her saat bağlantı kopuyor, özellikle maç izlerken, film izlerken veya oyun oynarken sürekli ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır günün her saatinde bağlantı hızım oldukça yavaş. Paket olarak yüksek hız almama rağmen interneti verimli kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aramadım çünkü öncelikle sorunu...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak son 3–4 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. 100 Mbps olarak sunulan pakete rağmen hızım çoğu zaman 10–50 Mbps aralığında kalıyor, internet sık sık kopuyor ve genel olarak aşırı yavaşlama yaşıyorum. Bu durum neredeyse...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu durumdan artık gerçekten çok sıkıldım, her ay boş y...
Yorumlar