to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Sınırsız Paketi TikTok’ta İşlemiyor, İnternet Haklarım Yanlış Düşüyor
Türk Telekom faturalı hattımda bu ay yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda sosyal medya sınırsız paketim bulunmasına rağmen, TikTok kullandığımda internet hakkım sınırsız paketten değil, normal internet paketimden düşüyor.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana kendi internetimden yememesi gerektiği söylendi, ancak sorun aynen devam ediyor. Her TikTok kullanımımda kota sosyal medya sınırsızdan değil, ana internet paketimden eksiliyor.
Aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmetin taahhüt edilen şekilde çalışmasını bekliyorum. Sosyal medya sınırsız paketimin TikTok kullanımında doğru şekilde devreye alınmasını ve bu hatalı kullanım nedeniyle eksilen internet hakkımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
