Türk Telekom sms

Jetlog aracılığıyla Türk Telekom’dan beklediğim kargo, Bartın Ulus Kumluca adresime teslim edilmediği halde, sistemde ve SMS ile “adreste bulunmadığınız için kargoyu teslim edemedik” şeklinde bilgi verildi. Oysa cumartesi günü kargo şirketinden arandım ve beni arayan kişi, işi olduğu için verdiğim ...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı olup, Kasım 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 08.12.2025 olan faturamda haksız bir internet aşım ücreti ile karşılaştım. 21 Kasım 2025 tarihinde saat 18:27’de internet hakkımın bittiğine dair bir SMS aldım. Bu SMS’te, internet hakkım olmadı...

24.11.2025 tarihinde S** Hukuk Bürosu adına kayıtlı telefonuma, adıma cezai işlem dosyası olduğu ve uzlaşma dosyamın son onay günü olduğu yönünde bir SMS geldi. Mesajda “Sn. Bengisu Y**, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. S** Hukuk 0212944**” ...

Türk Telekom ev internetimi aynı şehir içinde, İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum, ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk verilen randevu tarihi 21 Kasım’dı, daha sonra tekrar görüştüğümüzde randevu 28 Kasım’a aktarıldı. 21 Kasım Cuma gecesi ise 22 Ka...

Türk Telekom mobil hattımı faturalıya yeni geçirmeme rağmen, faturalıya geçiş kampanyası kapsamında tanımlanması gereken 20 GB hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Talimatlara uygun şekilde 5555’e “hediye 20GB” yazarak SMS gönderdim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir inte...

Türk Telekom mobil hattımda 3-4 gündür Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Sistemde, Sil Süpür’den faydalanabilmem için söz faturaya geçmem gerektiği yazıyordu, bunun üzerine SMS faturaya geçiş yaptım ancak buna rağmen hâlâ Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri i...

Türk Telekom hattını kullanan kardeşimin hattı üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan Veedz isimli 3699 numaralı servis tarafından abonelik başlatıldığını sonradan fark ettik. İlk bilgilendirme mesajı 5 Eylül tarihinde geldi, ardından ekim ayında ve en son 6 Kasım’da tekrar SMS alındı. Bu süre içer...

5069****48 numaralı Türk Telekom mobil hattımla, Yandex’i varsayılan arama motoru yaptığımızda bir hafta geçerli 2 GB internet hediye edilen kampanyaya katıldım. Yandex’i telefonumda varsayılan arama motoru olarak ayarladım ve bir haftadır her gün defalarca Yandex üzerinden arama yaptım. Kampanyanı...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür Sil Süpür yapmak istediğimde sürekli “SMS faturaya geçin” uyarısı alıyorum. Faturaya geçmeme rağmen her denememde aynı uyarı tekrar çıkıyor ve Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Sürekli deniyorum ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Konu i...

Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibiyim. Hattımı operatörünüze taşırken 60 GB internet içeren ve aylık 350 TL sabit fiyat garantili bir tarife için anlaşma sağladım. Ancak buna rağmen sisteminizde güncel fatura tutarım 723,57 TL olarak görünmekte ve taahhüt vermiş olmama rağmen bu tutar fahiş şe...

Ordu/Altınordu Kumbaşı Mahallesi 33. Sokak’ta ikamet ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme araması ya da SMS gelmeden 18.11.2025 tarihinde saat 17.00’de internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, arızanın aynı gün 18.11.2025 saat 21.07 itibarıyla giderilec...

Sayın Yetkili, Türk Telekom’un kurumsal müşterisi olarak hattımda yaşadığım ciddi bir sorunu bilgilerinize sunmak istiyorum. Ana paketimin tükenmesi sonrası iki kez 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak ilk paket yalnızca 7 dakika, ikinci paket ise 54 dakika içinde tamamen tükendiğine dair SM...

City’s İstanbul avm içindeki Türk Telekom bayisinde yaşadığımız hat taşıma sürecinde, hem yanlış işlemler hem de yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Annemin üzerine olan hattı başka operatörden Türk Telekom’a taşımak ve özellikle 30 GB’lik bir tarife almak için bayiye gittik. İ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Selfy tarifemde, internet paket sınırını aştığıma dair hiçbir uyarı SMS’i gelmeden faturamın ciddi oranda yükseltildiğini bugün fark ettim. Yaklaşık 300–400 MB kadar paket aşımı nedeniyle faturamın yaklaşık 600 TL civarına çıkarıldığını ve bu artışın yaklaşık ...

Adıma kayıtlı 5355****56 ve 5338***580 numaralı iki hattımın faturaları için İş Bankası kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra bu talimatı verdiğimi unutup, aynı fatura tutarlarını Garanti Bankası kredi kartımdan manuel olarak tekrar ödedim. Böylece 25.09.2025 tarihinde 971,06...

Türk Telekom hattıma bugün Dijital Kurye aracılığıyla yeni geçiş yaptım. Geçiş esnasında hattı yaklaşık 450 TL civarında kullanacağım özellikle sözlü olarak ifade edildi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattı üzerime aldım. Ancak kısa süre sonra telefonuma indirimli olduğu belirtilen bir SMS geldi, a...

7 Ekim’de numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom hem Ekim hem de Kasım aylarında bana SMS göndererek hâlâ fatura çıkarıp ücret talep etmeye devam ediyor. Toplamda 1.194 TL civarında haksız bir borç görünmekte ve bu durum artık benim için tam anlamıyla bir sorun haline...

Türk Telekom mobil hatta, dün saat 17.26 civarında 25 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren Merhaba paketini başka bir hatta hediye olarak satın aldım. Öncesinde kredi kartımla hatta tl yükleme işlemi yaptım, ardından paketi satın alma işlemini gerçekleştirdim. İşlem sonrasında müşteri hizmetle...

14.11.2025 tarihinde hattıma worldgame isimli hizmete ait “üyelik başlangıcı yapıldı” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj gelir gelmez aynı dakikalar içinde 8338 numarasına iptal mesajı göndererek üyeliği hemen sonlandırdım. Üyeliği, tanınan yasal süre içerisinde iptal etmiş olmama rağmen sorun yaşamaktay...

11 Kasım tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bu başvuruya istinaden tarafıma 15 Kasım tarihi için randevu verildi ve ekiplerin bu tarihte İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresimize geleceği belirtildi. Ancak bizim hiçbir bilgimiz olmamasına rağmen eki...

Türk Telekom ev internetim 12.11.2025 tarihinden bu yana, yani 12 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi’ndeki adresimde 'Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi' nedeniyle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve binamızdaki diğer dairelerde de ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda tanımlı ek internet paketlerimi, fatura kesim tarihinden önce kendi talebimle iptal ettirmeme rağmen, Ekim ve Kasım ayı faturalarımda bu paketler otomatik olarak yenilenmiş ve yaklaşık 1000 TL’ye yakın haksız ücret yansıtılmıştır. Tarafıma SMS ile “Aylık 8 GB in...

Türk Telekom mobil faturalı hattıma ilişkin 22.11.2025'de “25.11.2025–30.11.2025 tarihleri arasında ödenmemiş borç nedeniyle hattınız durdurulabilir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda açıkça bu tarihler aralığı belirtilmesine rağmen hattım aynı gün, yani 22.11.2025 tarihinde Denizli’deyken kapatıldı. ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını yeni fark ettim. Yaklaşık 30 dakika önce detaylı fatura incelememde, bu abonelik sebebiyle faturama 239 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir başvuru, onay, SMS cevabı ya da tıklama yapmadığım ...