to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 8 Mayıs’tan beri devam eden bir Wi-Fi /internet kesintisi yaşıyorum. Modemim fiberhgw, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve yaklaşık 10 gündür hizmet alamıyorum.
9 Mayıs Cumartesi günü ekipler gelip baktı ancak herhangi bir işlem yapmadan sadece “teknik servis gelecek” diyerek ayrıldılar. Sonrasında ne gelen oldu ne de herhangi bir çözüm üretildi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez aradık. Her seferinde sadece SMS ile “arıza devam ediyor” bilgisi gönderildi, aramamıza rağmen geri dönüş yapılmadı, en son aradığımızda ise hatta bile ulaşamadık. Süreç boyunca bilgilendirilmedik ve mağdur edildik.
Hem arızanın artık acilen giderilmesini hem de bu süre boyunca kullanamadığımız günlerin ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca internet kesintisi devam ettiği süre boyunca mağduriyetimizin azaltılması için hattımıza ek mobil internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom abonesiyim ve 24 Mbps’lik internet paketi için aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. 12.01.2026 tarihinden itibaren ciddi bir hız sorunu yaşıyorum ve bu durum eğitim hayatımı doğrudan etkiliyor. Yaklaşık 35 gün önce binamıza fiber kablo döşendi. Bu süreçte mevcut modemim arızalandığı için hı...
7047488824 numaralı Türk Telekom abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Taşoluk Caddesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. Fiber hgw hizmeti almama rağmen, internet bağlantım 20 Mart’tan bu yana gün içinde sık sık kopuyor ve uzun süre geri gelmiyor, çoğu zaman internete hiç...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom TTNET Fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5197****43) ancak bug...
4 Kasım 2025 saat 17:00’den itibaren, Sefaköy Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Tolga Caddesi’indeki adresimde, Türk Telekom 24 Mbps fiber ev internetimi kullanamıyorum. O güne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Akşam 19:00 civarında arıza kaydı oluşturdum, uzaktan bağlantı ile sorunun yarım saat içinde ç...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Binadaki diğer dairelerde hiçbir sorun yokken sadece benim dairemde sürekli DSL hatası alıyorum, internetim gidiyor ve Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum. Bu kesintiler belli aralıklarla uzun süredir devam ediyor ve en son 5 gün önce tekrar yaşa...
Yorumlar