Onaysız Clearmind Üyeliği İçin 279 TL Haksız Kesinti

Türk Telekom hattıma clearmind adı altında onayım olmadan 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, böyle bir hizmete ne SMS ne de uygulama üzerinden açık bir onay vermedim.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmayacağı ve bu işlemin onayım dışında yapıldığını ispatlayamayacağım söylendi. Hem iznim olmadan hattıma bir ücret yansıtılması hem de bu tutum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Onayım olmadan yapılan bu clearmind üyeliğinin iptal edilmesini ve haksız yere alınan 279 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.