to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan ev telefonu hizmetine bağlı 2011579485097 hesap numaralı aboneliğim için 17.02.2026 tarihinde bir SMS a...ldım. Mesajda, BTK’nın 07/02/2024 tarihli ve 54 sayılı kararı gereği 154,58 TL tutarında alacağım olduğu, bu iadenin Türk Telekom link/borç alacak linki üzerinden ya da e-Devlet ka
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom hattı kullanmaktayım. 22.02.2026 tarihinde kesilen son faturam 473 TL olması gerekirken 1...317 TL olarak yansıtılmıştır. Taahhüt süremin bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde, taahhüt yenilenmediği gerekçesiyle bu şekilde yüksek fatura çıka
Türk Telekom’un Tivibu Ev hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yayın esnasında sık sık donma, kend...i kendine kapanma ve görüntü tekrarları oluyor. Bu sorunlar günde birkaç kez tekrarlanıyor ve yayın izlemek neredeyse işkence haline geldi. Daha önce aynı donma ve görüntü tekrarı
Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüdüm bugün bitti ve taahhüdüm biter bitmez, daha önce yaklaşık 380 TL ödediğim... fatura, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.200 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife görünmesine rağmen bu paketi aktif o
Türk Telekom mobil hattımı Bahçelievler Özer Sokak’ta yaklaşık bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sabah yalnızca 06....00–08.00 saatleri arasında kısmen düzeliyor, bunun dışında günün geri kalan 24 saatinde mobil internet çekmiyor, arama yapamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Buraya bu şikayeti yaz
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılarak faturamın ciddi oranda artır...ıldığını fark ettim. 7037389111 numaralı aboneliğime ait 16 Ocak tarihli faturam normalde 392 TL olması gerekirken 1.278,75 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket onayı vermediğim h
Türk Telekom hattımda geçen ay tarife değişikliği yaparak 25 GB internet içeren, sanırım “Değerli 25” isimli tarifeye ge...çtim. Bu tarifede, SMS ile de tarafıma bildirildiği üzere, 12 ay boyunca her ay tarifenin üzerine ek 3 GB internet verileceği açıkça yazıyordu. Ancak tarife değişikliğinin ilk ayı
Türk Telekom Yalın 100 Mbps internet hattımda taahhütlü abonelik kullanıyordum. Bana SMS ile kampanya yenileme teklifi g...eldi ve bu doğrultuda taahhüdümü 18 ay daha uzattım. Yeni kampanya kapsamında ilk 6 ay 600 TL, sonrasında 830 TL olarak bilgilendirildim. İşlem sırasında cayma bedeli veya ek ücret
27.02.2026 tarihinde saat 15.15’te 0543*****67 numaralı hattan telefonuma “Sn. Elif ****** *** Hakkınızdaki dosyada kara...r öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Davut Hukuk 02129082229” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda adım açıkça yazılarak hakkımda dosya olduğu ve yasal sürenin
Türk Telekom üzerinden aynı mahallede, Antalya Aksu Cihadiye Mahallesi’indeki adresim için nakil talebinde bulundum. İlk... olarak 27.02.2026 tarihi için randevu verilmişti, sonrasında tarafıma SMS gönderilerek 26.02.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında adreste olunacağı bildirildi. O gün boyun
Uzun süredir Türk Telekom yalın 75 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Kasım 2025’ten beri internetim haftada... 3–4 gün boyunca hız testi bile yaptıramayacak kadar düşüyor ve bu durum saatlerce, hatta gün boyu düzelmeden devam ediyor. İnternete stabil erişemediğim için hizmetten neredeyse h
Türk Telekom hattım kontörlü ve yaklaşık 30 dakika önce Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden hem internet, ...hem SMS, hem de arama içeren paketler satın aldım. Uygulama üzerinden bu hakları tek tek ekledim. İşlemler sonrasında hattımdan toplam 650 TL ücret kesildi; ancak ne internet, ne S
27.02.2026 tarihinde saat 13:05’te Turkcell hattıma, göndereni GSM numarası olarak görünen ve Davut Hukuk Bürosu adına a...tıldığı anlaşılan bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “Sn. …, hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Davut Hukuk 02129082229” ifadesi y
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Ocak Çarşamba sabahı saat 09.00 civarında internet bağlantım aniden kesildi. İ...nternet olmadığı için aynı hat üzerinden kullandığımız Tivibu’yu da hiç izleyemiyoruz. Kesinti sonrası hemen arıza başvurusu yaptık ve 5548****53 numaralı arıza kaydımızın alındığ
5074****76 numaralı Türk Telekom aboneliğinin sahibiyim. Yaklaşık 2025 yılının Kasım ayından bu yana Türk Telekom Online... İşlemler uygulamasını kullanamıyorum. 9520 üzerinden şifre talep etmek istediğimde SMS hiç gitmiyor, bu yüzden hatta tanımlı şifremi alamıyor ve online işlemlere giriş yapamıyorum
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bugün art arda iki SMS aldım. SMS’lerde “satın aldığınız ür...üne karşılık” ifadesi geçiyor ancak ben herhangi bir ürün ya da servis satın almadım, hiçbir kod veya şifre girmedim, hiçbir onay vermedim. Buna rağmen hattımdan toplam 1.000 TL ta
Türk Telekom mobil hattım için 100 dakikalık ek konuşma paketi satın aldım. Bu paketi daha sonra iptal etmeme rağmen, bi...r sonraki ayın faturasında da aynı paketin ücretinin yansıtıldığını gördüm. Mart ayı faturama yaklaşık 75 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Ek paketin iptali
8824464220 numaralı Türk Telekom internet hattım için 21.12.2025 tarihinde “Evinde Hız Online 25” kampanyası kapsamında ...35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet kampanyasına katıldım. Bu süreçte yaklaşık iki ay boyunca her gün tarafıma kampanyaya katılımın gerçekleşeceğine dair mesajlar gönderildi v
27.02.2026 tarihinde saat 11:42’de +90 (543*********80 numaralı Türk Telekom hattıma “Sn. N******* A****, hakkınızdaki d...osyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Davut Hukuk 02129082229” şeklinde bir SMS geldi. Mesajı gönderen Davut Hukuk Bürosu olarak görünmektedir.
Türk Telekom mobil hattım için bugün, yaklaşık 1,5 saat önce müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci R*****...* Hanım, benim onayım olmadan hattımı üst bir pakete geçirmiştir. Hâlihazırda kullandığım paketimin bitmesine yaklaşık 3 ay varken, özellikle geçmek istemediğimi belirtmiş olmama r
Türk Telekom faturalı hattımın Ocak ayında sözleşmesi bitmiş, ancak beni Ocak ayında hiçbir şekilde aramadıkları halde Ş...ubat ayında arayıp yeni sözleşme yaptılar. Benimle yapılan yeni anlaşmaya göre aylık fatura tutarım 380 TL olacaktı. Buna rağmen Ocak ayı faturam yaklaşık 900 TL olarak çıkarıldı
Türk Telekom mobil hattıma 17.02.2026 tarihinde 300 TL bakiye yükledim. Herhangi bir paket satın alma, SMS ile onay verm...e ya da ek bir işlem yapmama rağmen kısa süre sonra bakiyemin sistemde görünmediğini fark ettim ve 300 TL’lik yüklemem adeta yok olmuş gibi görünüyor. Hattım 0538********10 numaral
23 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Veedz-tr.com aboneliği başlatıldığını telefonuma ...gelen SMS ile öğrendim. Bu uygulamanın ne işe yaradığını dahi bilmiyorum, bugüne kadar hiç kullanmadım ve hiçbir numaraya onay amaçlı mesaj göndermedim. Durumu fark ettiğim anda a
Türk Telekom ev interneti cep magnet 300 aboneliğim için 30.12.2025 tarihinde merkez bayiden iptal başvurusunda bulundum.... Buna rağmen hattımın iptali gerçekleşmemiş ve sistemde açık bırakıldığı için faturalanmaya devam edilmiş. Faturam otomatik ödemede olduğundan, iptal edilmiş olması gereken dönem
