to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir operatörde olan çocuğumun kullandığı üstüme kayıtlı telefon hattını Türk Telekom şubesinde görevli personelin tavsiyesiyle hep hit yeni 10+5 tarifesi için Türk Telekom'a taşıdım. 22.01.2025 tarihi itibari ile hat taşıma işlemi gerçekleşti.
Çocuğum 12 yaşında. "hep hit yeni 10+5" tarifesine geçiş yapmak için söz hit T. C./doğum tarihini 5555 e gönderdim.
Gelen onay mesajına hit onay T. C./doğum tarihi yazarak cevapladım.
Sonuçta "T. C. Kimlik numarası kullanım hakkınız dolmuştur. 4441444 ü arayın" şeklinde cevap aldım.
Bahse konu hat ile hiç Türk Telekom'a geçiş yapılmadı. T. C. Kimlik numarasının kullanılması mümkün değildi.
4441444 ü aradım. Operatör tarafından tekrar denememi aynı durum oluşması halinde mail atmamı söyledi. Verilen maile ekran görüntüsü göndermeme rağmen hala ilgili tarifeye geçiş yapılmadı. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Olmuyorsa da 14 gün lük cayma hakkımı kullanarak başka operatöre geçeceğim.
Çocuğum için bir hat taşıma yaptım. 0542 302 ile başlayan hattımın Türk Telekom bayisinden Hit tarifesine geçiş yaptık. Yaş kaç dediler, 2009 doğumlu 15 yaş dedim, işlem yaptılar, geçiş yapıldı. Mesaj çekip taahhüt vermeye çalıştığımızda ise bu tarife 6-15 yaş olması gerekir diye mesaj aldım, geçiş ...
10 gün kadar önce oğlumun kullandığı adıma olan telefon hattını taşımak için Türk Telekom bayisine gittim. Bana 15 yaşından küçük çocuğum varsa hit tarifeye geçebileceğimi söylediler, bende aralık 2008 doğumlu çocuğum olduğunu söylediğimde 15 yaşını doldurmamış olur dediler. İşlemleri yaptık. Hat 3 ...
Başka operatörde olan hattımı Türk Telekom'a bayiden Hep Hit 5+5GB tarifesine taşıdım. Hattım açılınca bayiden söylenen söz, Hit T.C. doğum tarihini 5555 numaraya gönderdim. Gelen mesaj, 170 TL olan tarife ücreti yerine 205 TL olarak geldi. Ben de onaylamadım. SMS ekran görüntülerini iki defa mail o...
29.11.2012 tarihinde reşit olmayan oğlumun Türk Telekom faturasız mobil hattını (şahsıma kayıtlı) 12 ay taahhüt vererek aylık 220 TL bedelle TT bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptırdım. Bayinin vermiş olduğu yönergeleri izleyerek 5555 numaralı TT hattına mesaj attım. Fakat talebin gerçekleşme...
Yorumlar