SMS Onayı Gelmediği İçin Fatura Ödeyemiyor Ve İnternetsiz Kalıyor

Türk Telekom mobil hattımın faturasını Türk Telekom uygulaması üzerinden ödemek istiyorum ancak geç ödeme nedeniyle hatta kısıtlama getirildiği için ödeme onayı için gereken SMS tarafıma ulaşmıyor. SMS onayı gelmeyince uygulamadan ödeme işlemini tamamlayamıyor ve hatta tanımlı internetimi de kullanamıyorum.

Bugün yaklaşık bir saattir onay SMS’i alamadığım için hem faturamı ödeyemiyorum hem de acil olarak dışarı çıkmam gerektiği halde internetsiz kalıyorum. Yakınımdaki Türk Telekom bayilerinin kapalı olması nedeniyle fiziksel olarak da ödeme yapma imkanım şu an için yok ve bu durum beni mağdur ediyor.

Ödemenin yapılabilmesi için en azından geçici olarak hattıma bir günlük internet veya kısa süreli bir erişim tanımlanmasını ve onay SMS’lerinin tekrar sorunsuz gelmesini, faturamı hemen ödeyerek hattımı normal kullanıma açabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun acil olarak değerlendirilmesini rica ederim.