to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda kalan SMS haklarım sistemde doğru görünmüyor. Uzun süredir kalan SMS hakkım 72 olarak sabit görünüyor, SMS göndersem de bu rakam hiç değişmiyor. Paketimin bitip bitmediğini anlayamadığım için ek SMS paketi satın almak zorunda kaldım, ancak SMS gönderdiğim halde ek paketten ne kadar hakkım kaldığını da göremiyorum.
Kullandığım hatta ait kalan SMS bilgilerimin hem ana paket hem de ek paket için doğru ve güncel şekilde yansıtılmasını ve bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom, fatura olması gerektiğinden çok daha fazla yansıtıyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bana bilgi verilmeden her seferinde üzerine fazladan eklenip fatura diye yansıtılıyor. Aşım bilgisi tarafıma ulaşmadan nasıl oluyor da ay sonunda bu...
Türk Telekom hattım olmamasına rağmen, 19 Kasım’dan bu yana kendi telefon numarama sürekli olarak fatura gönderim tercihi ve fatura bilgisi içerikli SMS’ler almaktayım. Herhangi bir Türk Telekom hattım, aboneliğim ya da adıma tanımlı bir hizmet olmadığı halde bu mesajların gelmesi beni rahatsız etm...
Türk Telekom mobil internet hattımı yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hatta taşıdım. Hattımı taşıdıktan üç ay sonra, bugün ikinci kez olmak üzere, tarafıma SMS yoluyla 770 TL civarında bir borç bildirildi. Ancak bu borcun neye ait olduğu, cayma bedeli veya başka bir ücret olup olmadığı konusund...
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve hem mevcut hattımda hem de diğer hatlarımda taahhüt bitimlerinde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak, taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece SMS gönderildiğini ve...
Türk Telekom’dan, hiçbir şekilde aboneliğim olmayan bir hatla ilgili yaklaşık 2 aydır 'borcunuz var' içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlarda 5541****21 numaralı hatta ait 1.425,75 TL borcum olduğu belirtiliyor, ancak ben bu numarayla ya da Türk Telekom üzerinden herhangi bir faturalı hat aboneliği baş...
Yorumlar