Türk Telekom mesaj gitmiyor

Türk Telekom ev internet aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılarak faturamın ciddi oranda artırıldığını fark ettim. 7037389111 numaralı aboneliğime ait 16 Ocak tarihli faturam normalde 392 TL olması gerekirken 1.278,75 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket onayı vermediğim h...

5074****76 numaralı Türk Telekom aboneliğinin sahibiyim. Yaklaşık 2025 yılının Kasım ayından bu yana Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını kullanamıyorum. 9520 üzerinden şifre talep etmek istediğimde SMS hiç gitmiyor, bu yüzden hatta tanımlı şifremi alamıyor ve online işlemlere giriş yapamıyorum...

Türk Telekom mobil hattım 0551**45 ** 69 üzerinde, Playweez adına hiçbir onayım ve işlemim olmadan 18.02.2026 tarihinde abonelik başlatıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Abonelikle ilgili gelen SMS, telefonumda spam klasörüne düştüğü için mesajı hiç görmedim; herhangi bir onay SMS’i gönde...

Eşimin tavsiyesi üzerine hattımı yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a taşıdım ancak maalesef o günden beri evdeyken ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Konuşma sırasında sesim sürekli kesiliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ve mobil internet nerede...

Kayseri Park Türk Telekom bayisinden 24.03.2025 tarihinde hattıma taksitli olarak Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonu yasal şekilde satın aldım ve hala taksitlerini ödemekteyim. Geçtiğimiz ay 6 Aralık tarihinde BTK’dan, telefonuma ait IMEI numarasının klonlandığı ve bugün itibarıyla cihazımın kapatı...

Türk Telekom’a kayıtlı bir mobil hattın yasal sahibi olmama rağmen iki gündür konuşma dökümü alamıyorum. Talebim, hattın ayrıntılı konuşma kayıtlarını e-posta yoluyla iletmeleri yönündeydi; ancak SMS onayı olmadan kesinlikle veremeyeceklerini söylüyorlar. Hattın gerçek ve tek sahibi benim, hat uzun...

Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hat bugün elime ulaştı, babam kargo ile gönderdi. Hattı telefona takar takmaz aktif etmek için gerekli SMS onayını yapmak istedim fakat SMS gönderemiyorum. Söz yazarak 5555’e göndermem gerekiyor ancak mesaj gitmiyor, bu nede...

Türk Telekom faturalı hattıma geçiş yaptığım andan itibaren hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. Hat geçişi tamamlandığından beri SMS atmaya çalıştığım her seferinde mesajlar gitmiyor ve bu durum hem kişisel hem de iş iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunu Ankara Çankaya ilçesinde, hattı kulland...

Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 5 aydan uzun bir süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Modemdeki tüm ışıklar yanıyor, cihazlar Wi-Fi’a bağlı görünüyor ancak hiçbir internet sayfası açılmıyor. Modemin fişini çekip tekrar taktığımda sadece ilk 5 dakika interne...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. İnternet açıkken mesajlar uzun süre “gönderiliyor” olarak kalıyor, yaklaşık 20–25 saniye sonra ise “gönderilemedi” hatası veriyor. İnterneti kapattığımda ise SMS’ler hiç gitmiyor. Kendi operatö...

Türk Telekom bireysel mobil hattım kullanılarak, benim adıma sahte bir mesaj gönderildiğini bugün, yaklaşık 1 saat önce arkadaşımın beni aramasıyla öğrendim. Arkadaşıma, gönderen numara benim numaram olarak görünür şekilde 'Resimdeki sen misin? ' şeklinde bir mesaj ve beraberinde bir link gitmiş. Bu...

3 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbit internet paketi satın almadan önce, satış temsilcisine işim gereği internet bağlantısının benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bağlantının en geç 2-3 gün içinde yapılacağı, teknik servisin ertesi gün benimle iletişime geçe...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum ve Adana’daki öğrenci yurdunda kaldığım süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Hattı aldığım ilk günden beri yurt bölgesine yaklaştığım anda internet hızım ciddi şekilde düşüyor, yurtlar bölgesine g...

09.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum. Hattımı taşıdığımdan beri Vodafone hatlarından arandığımda telefonuma hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ayrıca arayan kişilere de ulaşamadıklarına dair herhangi bir mesaj gitmiyor. Türk Telekom’...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı 17/10/2025 tarihinde kullanmaya başladım ve o tarihten bu yana Şanlıurfa / Haliliye / Boydere Mahallesi’nde ciddi bir çekim sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli devam ediyor ve günün her saatinde aramalarda ses gitmiyor, mesaj alamıyor ve özellikle doğrulama kodları...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Konak Yenidoğan Mahallesi 2225 Sokak’ta kullanıyorum. Son 15 gündür sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Çalıştığım kurumda 8-18 saatleri arasında hem telefonla arama yapmam hem de WhatsApp üzerinden mesajlaşmam gerekiyor. Ancak bu süre zarfında ne arama yapabili...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum. Son 6-7 aydır 9222 numarasından Sil Süpür kampanyası için şifre alamıyorum. Hattım annemin üzerine kayıtlı ve İstanbul/Esenyurt’ta yaşıyorum. Şifre almak için hem kendi telefonumda hem de başka bir telefonda defalarca denedim, ancak her sefe...

Denizli Çivril Karabedirler Mahallesi Karabedirler Sokak No:26 adresinde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmama rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Oysa telefon hattım mevcut ve aynı sokakta, hatta iki ev yanımda komşum uzun süredir Türk Telekom i...

Türk Telekom'a geçtim online olarak hattım sabah açılacak diye mesaj geldi. Açıldı diye gözüküyor ama açılmadı. Türk Telekom mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum robot çıkıyor. Temsilciye bağlanmıyor. Nasıl hizmet veriyorsunuz kaç gündür bekliyorum. Değişmesi için şimdi ne mesaj g...

Günlerdir Türk Telekom'dan aldığım bir numarayı değiştirmek için uğraşıyorum, adeta şaka gibi. Konya/Karatay/Mevlana'da bulunan bayilerine kadar gittim. Müşteri hizmetlerini arayarak numara değişimi yapabileceğimi söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telesekreter dışında iletişim kurduğum...

Samsung B310 model tuşlu telefonumda yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımla mesaj gönderemiyorum. Mesajlar hiçbir şekilde gitmiyor. Hattımı başka bir telefona taktığımda mesaj gönderme işlemi sorunsuz gerçekleşiyor, aynı şekilde bu tuşlu telefona başka bir operatör hattı taktığımda da mesajlar gönde...

EGM hattı kullanıyorum ve Türk Telekom'un 3 kişiye kadar verdiği referans hakkını kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri ile görüşme yaptığımda şikayet kaydı oluşturuyor ancak gelen yanıt 6008'e mesaj atsın oluyor. 6008'e mesaj attığımızda ise karşı tarafa yetkisi yok şeklinde bilgilendirme mesajı gid...