Türk Telekom mesaj gitmiyor

Eşimin tavsiyesi üzerine hattımı yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a taşıdım ancak maalesef o günden beri evdeyken ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Konuşma sırasında sesim sürekli kesiliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ve mobil internet nerede...

Türk Telekom’a kayıtlı bir mobil hattın yasal sahibi olmama rağmen iki gündür konuşma dökümü alamıyorum. Talebim, hattın ayrıntılı konuşma kayıtlarını e-posta yoluyla iletmeleri yönündeydi; ancak SMS onayı olmadan kesinlikle veremeyeceklerini söylüyorlar. Hattın gerçek ve tek sahibi benim, hat uzun...

Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hat bugün elime ulaştı, babam kargo ile gönderdi. Hattı telefona takar takmaz aktif etmek için gerekli SMS onayını yapmak istedim fakat SMS gönderemiyorum. Söz yazarak 5555’e göndermem gerekiyor ancak mesaj gitmiyor, bu nede...

Türk Telekom faturalı hattıma geçiş yaptığım andan itibaren hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. Hat geçişi tamamlandığından beri SMS atmaya çalıştığım her seferinde mesajlar gitmiyor ve bu durum hem kişisel hem de iş iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunu Ankara Çankaya ilçesinde, hattı kulland...

Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 5 aydan uzun bir süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Modemdeki tüm ışıklar yanıyor, cihazlar Wi-Fi’a bağlı görünüyor ancak hiçbir internet sayfası açılmıyor. Modemin fişini çekip tekrar taktığımda sadece ilk 5 dakika interne...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. İnternet açıkken mesajlar uzun süre “gönderiliyor” olarak kalıyor, yaklaşık 20–25 saniye sonra ise “gönderilemedi” hatası veriyor. İnterneti kapattığımda ise SMS’ler hiç gitmiyor. Kendi operatö...

Türk Telekom bireysel mobil hattım kullanılarak, benim adıma sahte bir mesaj gönderildiğini bugün, yaklaşık 1 saat önce arkadaşımın beni aramasıyla öğrendim. Arkadaşıma, gönderen numara benim numaram olarak görünür şekilde 'Resimdeki sen misin? ' şeklinde bir mesaj ve beraberinde bir link gitmiş. Bu...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum ve Adana’daki öğrenci yurdunda kaldığım süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Hattı aldığım ilk günden beri yurt bölgesine yaklaştığım anda internet hızım ciddi şekilde düşüyor, yurtlar bölgesine g...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Son gelen faturamda normalden yaklaşık 300 TL daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Fatura kalemlerine baktığımda bu farkı açıklayan, bariz bir aşım ya da ekstra bir kullanım detayı da göremiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetle...

09.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum. Hattımı taşıdığımdan beri Vodafone hatlarından arandığımda telefonuma hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ayrıca arayan kişilere de ulaşamadıklarına dair herhangi bir mesaj gitmiyor. Türk Telekom’...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı 17/10/2025 tarihinde kullanmaya başladım ve o tarihten bu yana Şanlıurfa / Haliliye / Boydere Mahallesi’nde ciddi bir çekim sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli devam ediyor ve günün her saatinde aramalarda ses gitmiyor, mesaj alamıyor ve özellikle doğrulama kodları...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Konak Yenidoğan Mahallesi 2225 Sokak’ta kullanıyorum. Son 15 gündür sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Çalıştığım kurumda 8-18 saatleri arasında hem telefonla arama yapmam hem de WhatsApp üzerinden mesajlaşmam gerekiyor. Ancak bu süre zarfında ne arama yapabili...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum. Son 6-7 aydır 9222 numarasından Sil Süpür kampanyası için şifre alamıyorum. Hattım annemin üzerine kayıtlı ve İstanbul/Esenyurt’ta yaşıyorum. Şifre almak için hem kendi telefonumda hem de başka bir telefonda defalarca denedim, ancak her sefe...

Türk Telekom mobil hattımda (Uğurlu 10 GB tarifesi) son 3 gündür ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Mesajlarım gitmiyor ve bağlantı sürekli kasıyor. Özellikle İzmir Bayraklı’da, genellikle evde olmak üzere her yerde bu sorunla karşılaşıyorum. Faturalı hattımın ödemesini 9 Eylül’de yaptım, bir sonr...

Denizli Çivril Karabedirler Mahallesi Karabedirler Sokak No:26 adresinde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmama rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Oysa telefon hattım mevcut ve aynı sokakta, hatta iki ev yanımda komşum uzun süredir Türk Telekom i...

Türk Telekom'a geçtim online olarak hattım sabah açılacak diye mesaj geldi. Açıldı diye gözüküyor ama açılmadı. Türk Telekom mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum robot çıkıyor. Temsilciye bağlanmıyor. Nasıl hizmet veriyorsunuz kaç gündür bekliyorum. Değişmesi için şimdi ne mesaj g...

Günlerdir Türk Telekom'dan aldığım bir numarayı değiştirmek için uğraşıyorum, adeta şaka gibi. Konya/Karatay/Mevlana'da bulunan bayilerine kadar gittim. Müşteri hizmetlerini arayarak numara değişimi yapabileceğimi söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telesekreter dışında iletişim kurduğum...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve TÜBİTAK Fen Lisesi Yurdu (Kocaeli, Gebze – okulun yanına yeni yapılan yurt) adresinde kalmaya başladım. Yurtta internet çekim gücü tam gösteriyor ve 4.5G sinyali var; fakat internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Mesajlar gitmiyor, sayfalar açılmıyo...

Samsung B310 model tuşlu telefonumda yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımla mesaj gönderemiyorum. Mesajlar hiçbir şekilde gitmiyor. Hattımı başka bir telefona taktığımda mesaj gönderme işlemi sorunsuz gerçekleşiyor, aynı şekilde bu tuşlu telefona başka bir operatör hattı taktığımda da mesajlar gönde...

EGM hattı kullanıyorum ve Türk Telekom'un 3 kişiye kadar verdiği referans hakkını kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri ile görüşme yaptığımda şikayet kaydı oluşturuyor ancak gelen yanıt 6008'e mesaj atsın oluyor. 6008'e mesaj attığımızda ise karşı tarafa yetkisi yok şeklinde bilgilendirme mesajı gid...

Samsung B130 model tuşlu telefonumu, Türk Telekom hattımla birlikte kullanmak üzere aldım. Hattımı telefona taktığımda SMS alabiliyorum ancak hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve her denememde mesajlarım gitmiyor. Hattımı başka bir telefonda denediğimde ise SMS gönderim...

İnfinix gt 30 Pro model telefonumda Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Bugün, 9520 numarasına SMS göndermek isterken ekranda bir ücretlendirme uyarısı çıktı. “Yok” seçeneğine bastım ve “bir daha gösterme” dedim. O andan itibaren 9520 numarasına SMS gönderememeye başladım. Ekranda sadece “Gönderilmed...

Türk Telekom Prime 50 GB paketini kullanıyorum ve aylık 1049 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hem evde, hem işte, hem de mahallede genel olarak her yerde ciddi çekim ve donma sorunları yaşıyorum. Video izlerken sürekli donmalar oluyor, mesajlarım gitmiyor, internet bağlantısı sürekli...