to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da Türk Telekom online mağazadan faturama ek olarak Apple 20W USB-C adaptör siparişi verdim (Sipariş No: 8117457197). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, ancak bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. İşim gereği bulunduğum bölgede şubeye gitmem mümkün değil.
Ürünün bedeli faturama 12 ay boyunca 135 TL olarak yansıtıldı ve ödemeye devam ediyorum. Ne ürün elime ulaştı ne de müşteri hizmetlerinden çözüm alabildim.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya siparişin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
11 gün önce Türk Telekom Online Mağaza üzerinden telefon siparişi verdim. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Siparişimi iptal etmek istiyorum, ancak bu konuda da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı...
28/07/2025 tarihinde Türk Telekom online mağazasından Airpods 4 siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş işlem numaram: 8128865636. Siparişimi online mağaza üzerinden, fatura dahil olarak satın aldım ve ürün garanti kapsamındadır. Bu süreçte müşteri h...
07/08/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak Samsung A16 model telefon siparişi verdim (sipariş numarası: 8129224576, Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma gönderilmedi, fakat ilk taksit tutarı faturama yansıtıldı. Bu süreçte online kanaldan şikayet oluşturdum, yaklaşık...
4 Ağustos'ta Türk Telekom Mobil Online üzerinden Samsung A16 model telefon siparişi verdim. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ devam ediyor ve telefon tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen ürünün ücreti faturama yansıtıldı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak "Biz iptal ...
30/07/2025 tarihinde Türk Telekom online sitesi üzerinden faturama ek olarak Hiking marka bir mobil telefon satın aldım. Sipariş numaram 8117773797’dir. Bugün 06/08/2025 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Türk Telek...
Yorumlar