Faturamda İzinsiz Uygulama Ücretleriyle Karşılaştım

27.05.2025 tarihinde saat 13:25'te faturama 30,77 TL, 50,00 TL ve 83,33 TL olarak toplamda 3699 numaralı Playweez uygulaması adıyla ücret kesintisi ya...

Türk Telekom mobil hattımda 21.11.2025 tarihinde saat 04:04 civarında 125 TL ödeyerek sınırsız PUBG Mobile paketi satın aldım. Bu paketi alırken amacım ek bir internet harcaması olmadan, kesinti ve bağlantı problemi yaşamadan PUBG Mobile oynayabilmekti.
Paketi aldıktan sonra ise PUBG Mobile’a girdiğimde sürekli bağlantı hatası almaya ve oyundan atılmaya başladım. Bu sorun yalnızca aldığım sınırsız PUBG Mobile paketinden sonra ortaya çıktı, genel internet kullanımımda (diğer uygulamalarda) böyle bir problem yaşamıyorum. Yani paket sonrası özellikle oyunda bağlantı belli belirsiz kopuyor, oyun keyfi tamamen bozuluyor.
Hattım faturalı ve numaramın son hanesi 6940’tır. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmadım ancak bu aldığım paketin amacına uygun çalışmasını, PUBG Mobile’da kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde oyun oynayabilmeyi istiyorum. Ödemesini yaptığım bu sınırsız PUBG Mobile paketindeki bağlantı ve oyundan atma probleminin acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve gerekirse paketle ilgili teknik inceleme yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

27.05.2025 tarihinde saat 13:25'te faturama 30,77 TL, 50,00 TL ve 83,33 TL olarak toplamda 3699 numaralı Playweez uygulaması adıyla ücret kesintisi ya...
Türk Telekom'da "Aylık Sınırsız Sosyal Medya" paketim ve "2 Günlük Sınırsız Instagram Paketi" kazanmama rağmen, ayrıca "Aylık Sınırsız PUBG Mobile Paketi" olmasına rağmen, 23.07.2025 saat 00:00'dan itibaren kullandığım sosyal medya ve PUBG Mobile'daki harcamalar paket kapsamındaki internetimden düşü...

Türk Telekom’dan 250 TL ödeyerek “Aylık Sınırsız İzle” paketini satın aldım. Bu paketin içeriğinde, Netflix gibi dijital platformlarda sınırsız video izleyebileceğim ve bu kullanımın mevcut internet paketimden düşmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ancak uygulama ya da tarayıcı fark etmeksizin bu platfo...

Türk Telekom’dan dün mobil uygulama üzerinden 25 GB’lik aylık internet paketi satın aldım ve 260 TL ödedim. Ancak paketi aldıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden internetim tamamen bitti. Bu kadar kısa sürede 25 GB’lik bir paketin bitmesi imkansız. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca ara...

88******15 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim 27 Aralık 2024 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Bu tarihten itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “bölgesel arıza” olduğu belirtilmiş ve tarafıma her seferinde mobil uygulama üzerinden bir sonraki gün için arıza giderilme tarih...
Yorumlar