to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Gelmedi
Saliha
Türk Telekom5 Mart 23:52159
Türk Telekom’a geçen cuma günü 0535 *** ** 00 numaralı hattımı taşıma talebinde bulundum. Numara taşıma işlemi sırasında SIM kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın faal olduğu ve SIM kartımın kurye üzerinde göründüğü bilgisi verildi, fakat buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi aktarılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için SIM kartımın bir an önce, gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
