to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Yöneticisinin Saygısız Davranışı Ve İşten Çıkarma Talebi
Şok Marketler’e bağlı İzmir Menderes Bulgurca Mahallesi’indeki şubenizde yönetici olarak çalışan G***** K****’ün mağazadan alınmasını istiyorum. Uzun süredir mağazaya gittiğimde müşterilere karşı saygısız, üstten konuşan, egolu bir tavır sergiliyor. Mağaza içinde sürekli telefonla konuşuyor, kasaya bakmıyor ve kasaya çağırdığımızda “Gidin başka yerden alışveriş yapın, beğenmiyorsanız” gibi ifadeler kullanıyor.
Bu kişinin bu tutumunu 2026 Mart ayından beri defalarca gördüm ve yalnızca ben değil, konuştuğum diğer müşteriler de aynı şekilde şikayetçi. Buna rağmen hâlâ bu mağazada çalışmaya devam etmesine anlam veremiyorum. Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğüm Şok Marketler’de bir yöneticinin, mağaza sahibi gibi davranıp müşterilerle bu kadar pervasız ve saygısız şekilde konuşabilmesini kabul edemiyorum.
Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, müşteri memnuniyetini ve marka itibarını koruyacak şekilde gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Gerekirse bu konuyu resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
