to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana aylık 375 TL üzerinden 12 ay taahhütlü bir kampanya sunuldu ve ben de bu bilgiye dayanarak sözlü olarak onay verdim. Ancak telefonu kapatır kapatmaz gelen taahhüt bilgilendirme mesajında tutarın 499 TL olarak geçtiğini gördüm.
Bu tutarsızlığı fark eder etmez iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen, henüz bu yeni taahhütten doğan bir indirim dahi almamışken tarafıma yaklaşık 1.800 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Ne sözlü olarak verilen fiyatla mesajda yazan fiyat birbirini tutuyor ne de daha başlamamış bir indirim üzerinden bu kadar yüksek bir cayma bedeli mantıklı geliyor.
Kayıtlı telefon numaram 0532********85’tir. Telefon görüşmesindeki fiyat bilgisinin esas alınmasını ya da taahhüdün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini, kısacası ya söz verilen 375 TL’lik kampanyanın uygulanmasını ya da hiçbir ek ücret çıkarılmadan üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca dönüş yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen aranmamamdan dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
18.03.2026 tarihinde saat 12.21’de 0850 771 09 25 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Vodafone ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, Digiturk ile ortak kampanyalarının bulunduğunu ve çeşitli kampanyalar olduğunu söyleyerek eve gelip modem değişikliği yapmaları gerektiğini belirttiler....
Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında, 2 Nisan tarihinde taahhüdü sona erecek olan paketim için 20 Mart’tan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca arayarak uygun kampanya talebinde bulundum, ancak tarafıma herhangi bir avantajlı teklif sunulmadı. Bunun üzerine 30 Mart civarında müşteri hizmet...
22 Ekim’de Digiturk tarafından yeni kampanya için arandım. O tarihe kadar aylık 614 TL ödediğim paketimi kullanıyordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 100MB internet ve 2026 Kasım ayına kadar Sporun Yıldızı paketi dahil olmak üzere aylık 649 TL ödeyeceğimi belirtti. Özellikle 3 kez 649 TL mi, daha f...
11.03.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimin sona erdiği bilgisini aldım ve yeni bir abonelik için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 290 TL’ye kampanya olduğunu, bu fiyat üzerinden yenileme yapabileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Ancak bugün fark ettim ki, bana bilgi verilmede...
16880822 numaralı üyeliğim için, 6 Ocak 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak iptal talebimden vazgeçmem istendi. Bana sundukları kampanyada, Süper Lig maçlarını taahhüt sürem sonuna kadar izleyebileceğimi söylediler. Fakat haziran ayından sonra Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Şu anda aradı...
Yorumlar