Modamu Giyim’den Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

Modamu Giyim’den 82593 numaralı siparişimle iki adet blazer ceket satın aldım ve 1.386,22 TL ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde yaptım. Ancak ürünlerim bir türlü tarafıma gönderilmedi.

23 Nisan tarihinde mağaza ile iletişime geçtiğimde yoğun olduklarını, ürünlerin haftaya gönderileceğini söylediler. Verilen tarihte kargo yapılmayınca tekrar aradığımda bu kez yine yoğunluk ve kampanya bahanesiyle tarih ileri atıldı. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı ve sürekli “bu hafta, haftaya” denilerek oyalandım.

Bu süreç sonunda siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 1.386,22 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak bu talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürekli ertelenme ve belirsizlik nedeniyle artık gönderilecek ürünlere de güvenmiyorum.

Modamu Giyim’den 82593 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini acilen talep ediyorum.