WhatsApp Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve İtiraz İmkânı Yok

WhatsApp hesabım dün hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan aniden kullanıma kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın WhatsApp'ı kullanamayacağı ve Hizmet Koşulları'na uymayan hesap hareketleri nedeniyle engellendiği yazıyor ancak hangi işlem veya davranışın kurallara aykırı olduğu tarafıma açıklanmıyor.

Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Gözden geçirme talep etme kullanılamıyor” uyarısı nedeniyle karara itiraz etme imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle hem sebebini bilmediğim bir kısıtlama ile karşı karşıya kaldım hem de bu kararı sorgulayabileceğim hiçbir kanal bırakılmamış durumda.

WhatsApp'ı bilerek ve isteyerek kurallara aykırı şekilde kullanmadım. Bu nedenle hesabımın otomatik sistemler tarafından hatalı şekilde kapatılmış olabileceğini düşünüyorum. İlgili telefon numarasına bağlı WhatsApp hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, kapatma gerekçesinin tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini ve herhangi bir gerçek ihlal tespit edilmiyorsa hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Yetkililerden, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.