to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Lisans İptal Edildiği İçin Hemen Yeniden Aktif Edilmesi Talebi
Eset nod32 internet Security için 1.7.2022 tarihinde ücretini ödeyerek abonelik satın aldım. Ancak daha sonra yazılım arayüzünde aboneliğimin iptal edildiğini gördüm. Parasını ödediğim lisans iptal edildiği gibi, tarafıma yeni bir lisans gönderileceği söylenmesine rağmen herhangi bir lisans anahtarı ulaştırılmadı.
Aboneliği Superonline üzerinden almıştım ve şu an Ankara’da bulunuyorum. Eset Türkiye Teknik Destek’ten aboneliğimin 04.01.2027 tarihine kadar devam ettiğini ve lisans anahtarının e-posta ile iletildiğini belirten bir mesaj almama rağmen, ürün tarafımda aktif görünmüyor ve iptal edilmiş uyarısı çıkıyor.
Ödemesini yaptığım lisansın derhal yeniden aktif edilmesini veya çalışır durumda geçerli bir lisans bilgisinin tarafıma net ve kullanılabilir şekilde iletilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
