to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin kullanmakta olduğu 552***91** numaralı faturalı Türk Telekom hattında Sil Süpür kampanyasından hafta sonu için 20 GB hediye internet kazandık. Hatta tarifesinden kalan 2 GB hakkı da bulunuyordu. Sil Süpür’de açıkça “her yöne 20 GB kazandınız” yazmasına rağmen, Youtube.com, Instagram ve Facebook’a girdiğimizde hattın tarifesindeki 2 GB’lik internet paketinden kullanım yapılmış, hediye internetten düşülmemiştir.
Bu durum sonucunda mevcut paketteki internet tamamen bitmiş ve aşım gerçekleşmiştir. Annemin aylık 259 TL olan faturası bu aşım nedeniyle şu anda 319 TL’ye yükselmiştir. Az önce tekrar Sil Süpür yaparak 1 GB daha kazandım fakat hediye internete rağmen tarifeden yemesinden dolayı internet kullanmaya açıkçası korkuyoruz.
Sil Süpür ile tanımlanan hediye internet varken tarifedeki paketten düşüş yapılarak aşım oluşması nedeniyle, oluşan internet aşım ücretinin iptal edilmesini ve hediye internet paketimizin doğru şekilde hatta tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde bu mağduriyet nedeniyle operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyoruz.
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimdeki internet hakkım bittikten sonra, uygulamadaki Sil Süpür kampanyası üzerinden 31 Ocak’a kadar geçerli 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu hediyeyi kullanmaya devam ederken, süresi ve kotası bitmeden hattıma aşım ücret...
Bugün sabah Türk Telekom hattımda 6–7 GB civarında internet hakkım varken, Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazandığıma dair bir bildirim aldım. Buna güvenerek internet kullanımımı artırdım. Ancak kısa süre sonra gelen mesajla internet hakkımın bittiğini ve 182,82 TL tutarında paket aşımı yap...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Güncel fatura dönemimin sonuna yakın olmayan bir tarihte internet kullanım hakkım azaldığı için internet kullanımımı özellikle kontrollü şekilde azalttım. Daha sonra fatura dönemimin sonlarına doğru, 16 Ocak 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyası üzerinden hattıma...
Türk Telekom mobil hattımda 40 GB paket ve sınırsız sosyal medya kullanımım bulunmasına rağmen, zaman zaman tekrarlayan şekilde internet kullanımlarımda mağduriyet yaşıyorum. Sil Süpür kampanyasından hediye 20 GB internet kazandım, son olarak 26–27 Ocak tarihlerinde bu hediye internetin süresi dolma...
Türk Telekom’a iki hattımı taşıdım ve çocuklarım kullanıyor. 4911 ile biten hatta Sil Süpür kampanyasından 4 GB Youtube.com hediyesi çıktı, bir kısmını kullanabildik fakat tamamını kullanamadık. Sonrasında 126 MB internet aşımı olmuş ve bu nedenle faturama 450 TL ek ücret yansıtıldı. Hediye internet...
Yorumlar