to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 40 GB paket ve sınırsız sosyal medya kullanımım bulunmasına rağmen, zaman zaman tekrarlayan şekilde internet kullanımlarımda mağduriyet yaşıyorum. Sil Süpür kampanyasından hediye 20 GB internet kazandım, son olarak 26–27 Ocak tarihlerinde bu hediye internetin süresi dolmamış olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım hediye haktan değil, doğrudan kendi tarifemden düşülmüş görünüyor.
Uygulama üzerinde de gözüken kampanyadan hiçbir şekilde yararlandırılmadım, buna rağmen tarafıma internet haklarınız bitti, yeni avantajlı tarifelerden yararlanın şeklinde SMS gönderilerek sanki internetim tamamen bitmiş gibi yönlendirme yapılıyor. Prime müşteri olmama rağmen hem fahiş fiyatlandırma hem de bu tür hatalı düşümlerle mağdur ediliyorum.
Türk Telekom’dan, sosyal medya kullanımlarım için yapılan hatalı düşümlerin iptal edilmesini, paketimden eksilen GB’lerin iadesini ve Sil Süpür üzerinden tanımlanan 20 GB hediye internet hakkımdan fiilen yararlandırılmayı talep ediyorum. Bu yaşanan süreç nedeniyle taahhüdüm biter bitmez hattımı Türk Telekom’dan taşımayı ve evimde kullandığım Türk Telekom altyapılı hizmetleri de sonlandırmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Mağduriyetimin incelenerek kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazandım. Bu hediyeyi sadece iki gün kullanabildim, 26 Ocak 2026 itibarıyla ise kullandığım internet paketimden değil kendi asıl internet paketimden düşmeye başladı ve Sil Süpür’den kazandığım hediye GB’ler kullanılmıyor gibi görünü...
Türk Telekom mobil faturalı hattıma 23 Ocak 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyası kapsamında 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Uygulamada hediye paket olarak görünmesine rağmen, internet kullanımlarım hâlâ kendi tarifemdeki internet paketimden düşüyor. Hediye 20 GB paketim aktif ve tanımlı olmasına...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir senedir Sil Süpür kampanyasında neredeyse sürekli olarak sadece 1 veya 2 GB internet kazanıyorum. Paylaşacağım ekran görüntülerinde de görüleceği üzere bu süre içinde yalnızca 1‑2 defa 10 GB çıktı; onun dışında hep 1‑2 GB ile sınırlı kaldı ve...
Bugün sabah Türk Telekom hattımda 6–7 GB civarında internet hakkım varken, Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazandığıma dair bir bildirim aldım. Buna güvenerek internet kullanımımı artırdım. Ancak kısa süre sonra gelen mesajla internet hakkımın bittiğini ve 182,82 TL tutarında paket aşımı yap...
23.01.2026 Cuma sabahı, her hafta olduğu gibi Türk Telekom mobil uygulamasından Sil Süpür hakkımı kullandım ve reklamlarda bahsedilen 20 GB internet hediyesi hesabıma tanımlandı. Gelen SMS’te de ayın 30’una kadar hafta sonuna özel kullanabileceğim yazıyordu. Şimdiye kadar gelen Sil Süpür hediyelerin...
Yorumlar