to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hat sahibiyim ve yıllardır aynı paket, sim kart ve operatörü kesintisiz olarak kullanıyorum. "Sil Süpür" kampanya ekranı yaklaşık iki haftadır uygulamanın ana ekranında hiç görünmüyor. Ne uygulamada bir güncelleme yaptım ne de hattımla ya da cihazımla ilgili herhangi bir değişiklik oldu.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle her gün müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Her seferinde uygulamayı silip yeniden yüklememi önerdiler ve en kısa sürede geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak bana hiçbir geri dönüş yapılmadı; sonraki gün tekrar aradığımda ise aynı işlemleri tekrar etmem istendi. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı da çıkmıyor, "Sil Süpür" ekranı tamamen kaybolmuş durumda.
Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve başka bir cihazdan da defalarca denedim, değişen bir şey olmadı. Sorunumun bir an önce tespit edilmesini ve "Sil Süpür" kampanyasının tekrar hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil uygulamasında “Sil Süpür” kampanyasını kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım. Uygulamada bu özellik tamamen kayboldu, hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı silip yeniden yükledim fakat problem devam etti. Bu süreçte...
Türk Telekom mobil uygulamasında “Sil Süpür” kampanyasını kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve 3 gündür uygulamada bu özellik tamamen kayboldu, hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı silip yeniden yükledim fakat problem devam etti...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içinde Sil Süpür’e tıkladığımda, henüz silip süpürmediğim halde “sildiniz” uyarısı alıyorum ve hakkımı kullanamıyorum. Sorun farklı lokasyonlarda da devam ediyor, sadece belirli bir yerde yaşanmıyor. Fatura...
Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür özelliğini haftalardır kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde geçici olarak düzeliyordu fakat son bir haftadır seçenek tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle, her hafta hakkım olan hediye Sil Süpür kampanyasından ya...
Yorumlar