to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sınırsız paket kullanıyorum ancak internetim neredeyse her gün sık sık kopuyor. Özellikle son dönemde gün içinde 4–5 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Burası bir ticarethane olduğu için bu kopmalar işimizi doğrudan etkiliyor, günlük işlerimizi yapamaz hale geliyor ve bizi ciddi şekilde zora sokuyor.
Bu sorunu bu ayın 4’ünden beri yaşamaya başladım ve halen devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 48 saat beklemem gerektiği söylendi ancak kopma sorunu devam ediyor. Sorunun modem kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Abonelik numaram olarak 0553*****74 hat üzerinden hizmet almaktayım.
Türk Telekom’dan, bağlantı kopma sorunumun kalıcı olarak giderilmesi için arızalı olduğunu düşündüğüm modemimin ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini ve gerekli tüm teknik kontrollerin yapılarak ticarethane olarak kullandığımız internet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetten dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim.
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her gün internet bağlantım çekmiyor ya da sürekli kopuyor. Özellikle iş ile ilgili bağlantı kurmam gereken zamanlarda bu kopmalar yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun uzun zamandır devam ediyor ve günlük hayatımı, özell...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz sabit internet hattı kullanıyorum. Modemin bulunduğu odada hiçbir sorun yaşamazken, yatak odası ve mutfakta internete girdiğimde sürekli kopma, donma ve sayfaların açılmaması gibi problemlerle karşılaşıyorum. Aynı evin içinde odalar değiştiğinde bağlantının bu kadar köt...
Türk Telekom abonesiyim. Eve kurulum için geldiklerinde modemi 24 Mbps olarak bağladılar ve hız artırımı için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu hızın yasal olmadığını, yükseltirlerse ceza ödeyeceklerini söyleyerek çelişkili bir bilgi verdile...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Günün farklı zamanlarında rastgele kopmalar oluyor ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili daha önce arıza kaydı açıldı ve kayıt açıklamasında bina içi ve daire ...
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4‑5 aydır, özellikle akşam 21:00 ile 01:00 saatleri arasında internet bağlantım sık sık kopuyor ve bu saatlerde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde uza...
Yorumlar