Sık Kesintili İnternet Ve Uzun Süreli Bağlantı Kesintisi

TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetimle ilgili uzun süredir sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Zaman zaman tamamen kesiliyor ve internete hiç bağlanamıyoruz. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı ve artık servis değiştirmeyi düşünecek kadar bıktık. En son şu an itibarıyla yaklaşık 3 saattir internet tamamen yok ve katılmam gereken online toplantıya giremiyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hizmet numaram 8835730527 ve hattım Ankara Demetevler bölgesinde bulunuyor. Daha önce bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sorun tekrarlamaya devam ediyor.

İnternet hizmetimin acil ve kalıcı olarak düzeltilmesini, sık tekrar eden kesintiler ve son yaşadığım uzun süreli bağlantı problemi nedeniyle faturamda indirim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.