Vaat Edilen Video Çözümleri Bulunamıyor

Pegem Akademi’nin KPSS 2026 Genel Yetenek – Genel Kültür Ezberbozan 3000 Soru Bankası’nı Trendyol üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce satın aldım. Kitapta ve tanıtımlarında video çözümlerine özellikle vurgu yapılmasına rağmen, bu video çözümlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Pegem Kampüs sitesine girip zorunlu çerez onayı vermek zorunda kaldım, ardından üye olup kitapla gelen aktivasyon kodunu girdim. Sisteme tanımlama yapıldı, ilgili kitap e-kitap formatında hesabıma eklendi ancak ne aktivasyon sonrası sayfada ne de e-kitabın içinde video çözümlerine yönlendiren herhangi bir link, buton, ikon veya açık bir açıklama yer almıyor. Yani reklamı yapılan video çözümleri pratikte yok ya da varsa bile son derece gizli ve erişimi karmaşık bırakılmış durumda.

Aynı dönemde farklı yayınevlerinin soru bankalarını da aldım ve onların video çözümlerine hem kitap sahipleri hem de kitapları hiç almamış kişiler son derece kolay biçimde erişebiliyor. Buna karşın Pegem Akademi gibi sektörde adı bilinen bir yayınevinin, reklamlarında video çözümlerini öne çıkarıp, sonrasında bu videoları hiç koymaması ya da öğrencinin ulaşamayacağı kadar zor erişilebilir hale getirmesi kurumsal bir ayıp niteliğindedir.

İade veya değişim talebim yok. Beklentim, bu kitap için vaat edilen video çözümlerinin eksiksiz şekilde sisteme eklenmesi, hâlihazırda varsa da öğrencilerin rahatlıkla bulup kullanabileceği, açık ve anlaşılır bir erişim yolunun oluşturulmasıdır. KPSS’ye hazırlanan öğrencilerin zamanını ve motivasyonunu tüketen bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.