Saray’da Kapsama Alanı Düşüklüğü Ve Hattı Taşıma Talebi

Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Saray ilçesinde kullanıyorum. Şehir içi bir bölgede olmamıza rağmen bazı mahallelerde telefon hiç çekmiyor, internet kalitesi de son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Yaklaşık 1–2 aydır bu sorun düzenli olarak devam ediyor.

Şehirdeki Türk Telekom bayisine durumu ilettiğimde, Kemalpaşa Mahallesi’indeki baz istasyonunun kaldırıldığını ve yaşadığımız çekim problemlerinin bu nedenle ortaya çıktığını söylediler. Yani sorun, bölgenin kapsama alanının düşmesiyle ilgili olmasına rağmen, ben taahhütlü bir kullanıcı olarak bu hizmetten yeterince faydalanamıyorum. Cayma bedeli olmasa hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum; çevremdeki birçok kişi de aynı sorundan şikayetçi.

Türk Telekom gibi büyük bir kurumun, bir ilçe merkezinde bu kadar ciddi çekim problemi yaşatmasını gerçekten abes buluyorum. Hem çekim sorununun giderilmesini hem de bu şartlar altında kullanamadığım hizmet için hattımı taşımak istersem cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum.