Şanlıurfa Tarıma Dayalı Besi Organize Sanayi Bölgesi'nde Sinyal Sorunu Ve Sözlerin Tutulmaması

Doğan

17 Mayıs 17:46

183

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum. İş yerim Şanlıurfa’nın Eyyübiye ilçesi Çalışkanlar Mahallesi’nde bulunan Şanlıurfa Tarıma Dayalı Besi Organize Sanayi Bölgesi’nde yer alıyor. Bu bölgede 500’ün üzerinde besi çiftliği ve günlük minimum 4–5 bin kişi sirkülasyonu olmasına rağmen Türk Telekom’un baz istasyonu bulunmadığı için hattım burada neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon hizmeti alamıyorum.

Bu OSB’nin şehir merkezine sadece 7–8 km uzaklıkta olmasına rağmen yıllardır burada Türk Telekom’un çekmediğini sonradan öğrendim. Çiftliğimi yeni inşa ettiğim ve bu bölgeye sık gitmeye başladıktan sonra hattımı burada kullanamadığımı net olarak fark ettim. Taahhüdüm mart ayında yenilenmeden kısa süre önce arayan müşteri iletişim danışmanına bu durumu açıkça anlattım. Kendisi kayıt oluşturduğunu, problemin en kısa sürede çözüleceğini ve bana bilgi verileceğini söyleyerek taahhüdümü yenilememi sağladı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne sorun çözüldü ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı; açıkçası kendimi kandırılmış hissediyorum.

Bu süreçte en az üç kez kayıt açtırdım, bölgede sinyal olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığım esnada bile görüşmeler sık sık kesiliyor. Hem işimin merkezinde hattımı kullanamıyorum hem de verilen sözler tutulmadığı için mağdur ediliyorum. Türk Telekom’un, bu kadar yoğun kullanılan ve şehir merkezine çok yakın olan bu organize sanayi bölgesine neden hâlâ baz istasyonu kurmadığını anlamış değilim.

Şanlıurfa Tarıma Dayalı Besi Organize Sanayi Bölgesi’nde ivedilikle kapsama sorununun çözülmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak bu bölgeye baz istasyonu kurulması ve hattımı iş yerimde sorunsuz kullanabilecek duruma getirilmesi için gereğini arz ediyorum. İrtibat için hattıma ait telefon numaram: 0542********40.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Merkezde Sürekli Çekim Problemi Ve İlgisizlik

Bayram

Türk Telekom

27 Mayıs 2025 18:39

852

Türk Telekom Şebeke sorunu yaşıyoruz. Defalarca şikayette bulunduk, baz istasyonu eksikliği var deyip gerekeni yapmıyorlar. Şanlıurfa nın merkezinde olmamıza rağmen çekmiyor. Böyle bir sorumsuzluk olmaz, ne kadar arayıp şikayet oluşturduysak yine boş. Taahhüdüm olmazsa 1 dakika bile bu Türk Telekom ...

Reşit sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Eyyübiye Yeni Mahalle’de Mobil Ve İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

Reşit

Türk Telekom

04 Mart 20:24

415

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Yeni Mahalle’de yaklaşık 1 yıldır hem şebeke hem de mobil internet çekimi son derece yetersiz durumda. Bulunduğum semtte çoğu zaman telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti ise neredeyse...

Türk Telekom’da Süregelen Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Aziz

Türk Telekom

09 Ağustos 2025 10:30

742

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesinde, baz istasyonuna çok yakın olmamıza rağmen yaklaşık 2-3 aydır evimizin içinde ve dışında, hatta ülke genelinde şebeke sorunu yaşıyoruz. Sadece ben değil, ilçe genelinde binlerce abone aynı mağduriyeti yaşıyor. Müşteri hizmetleri...

İş Yerinde Türk Telekom Hattı Çekmiyor Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Soner

Türk Telekom

09 Aralık 2025 00:08

536

İstanbul Tuzla Deri OSB Mah. Gergef Sok. Ç4-1 Özel Parsel adresindeki iş yerimde Türk Telekom hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 2025’in ilk ayından beri burada çalışıyorum ve o günden bu yana telefon hattım iş yerinin içinde neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyorum. Hem ben hem de beni...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Haliliye Mahallesinde Sürekli Şebeke Kesintileri, Yavaş İnternet Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Mehmet

Türk Telekom

28 Mart 21:39

595

Uzun süredir Türk Telekom hattımda Şanlıurfa Haliliye ilçesi İmam Bakır Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, çektiğinde ise sık sık kesilmeler oluyor ve internet neredeyse her alanda aşırı yavaş olduğu için hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun neredeyse h...