to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıma bahanesiyle kimlik bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettim. İstanbul’da bulunduğum sırada, hattımın taşınması yönünde bir süreç varmış gibi davranılarak kişisel verilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğini anladım. Şu ana kadar adıma açılmış bir hat, fatura veya başka bir finansal işlem tespit etmemiş olsam da, kimlik bilgilerimin kötüye kullanılma ihtimali nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum.
Bu süreçte beni 0850 430 68 41 ve 0850 430 67 98 numaralı telefonlardan aradılar. Ayrıca WhatsApp üzerinden Fas kaynaklı olduğunu gördüğüm +212 782 47 66 00 numarasıyla da iletişime geçildi. Bu numaralar üzerinden hattımı Türk Telekom’a taşıyormuş gibi güven verilmeye çalışıldı ve bu şekilde bilgilerimin alındığını düşünüyorum. Başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için bu numaraların da özellikle incelenmesini istiyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümü düşünüyorum; ancak süreç, kayıtlar ve alınan güvenlik önlemleri konusunda net ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda kendimi güvende hissetmiyorum ve ileride doğabilecek olası mağduriyetlerimden kaygı duyuyorum.
Türk Telekom’un, hattımı taşıma bahanesiyle kimlik bilgilerimin ele geçirilmesi konusunda derhal kapsamlı bir soruşturma başlatmasını, kimlik bilgilerim kullanılarak herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve sonuçlarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili alınan/alınacak önlemler hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını, bu numaralar üzerinden yapılan görüşmelerin incelenmesini ve bundan sonraki tüm işlemlerde tarafımdan ek güvenlik teyidi istenmesini istiyorum.
13.09.2025 tarihinde 0850 901 06 26 ve ardından 0850 771 17 81 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom adına işlem yapıldığı iddia edildi. Görüşme sırasında, hattımın taşınacağı ve daha fazla ödeme yapmamam için farklı bir hatta geçiş işlemi yapılacağı söylendi. Şüphelenerek Türk Telekom'u ara...
26.03.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında önce 0850 771 08 73, ardından 0850 771 08 62 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom adına işlem yapıldığı iddia edildi. Görüşme sırasında hattımın taşınacağı, daha fazla ödeme yapmamam için farklı bir hatta geçiş işlemi yapılacağı söylendi ve bu...
9 Ocak 2026 tarihinde 0850 533 01 43 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam için bana WhatsApp üzerinden kimlik (nüfus cüzdanı) fotoğrafımı göndermemi istediler; ben de hattımı taşımak amacıyla bu fotoğrafı kendilerine ilettim. Daha sonra bu yolun güvenli...
28.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık olarak görüşmeden 30 dakika önce 0850 678 15 28 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtarak numara değişikliği işlemi için aradıklarını söylediler. Ardından 0850 560 09 16 numaralı hattan WhatsApp üzerinden benimle ile...
6 Nisan 2026 tarihinde saat 13.22 ve 13.44’te 0 (501*********10 ve 0 (555*********00 numaralı hatlardan Türk Telekom adına arandım. Görüşme sırasında tarafıma bir işlem olduğundan bahsedildi, ancak bu işlemin ne olduğu açıklanmadı ve bana ait olmayan, farklı bir isimle işlem soruldu. Bu durum üzeri...
Yorumlar