Türk Telekom Hattı Taşıma Bahanesiyle Kimlik Bilgilerimin Çalınması

08.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıma bahanesiyle kimlik bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettim. İstanbul’da bulunduğum sırada, hattımın taşınması yönünde bir süreç varmış gibi davranılarak kişisel verilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğini anladım. Şu ana kadar adıma açılmış bir hat, fatura veya başka bir finansal işlem tespit etmemiş olsam da, kimlik bilgilerimin kötüye kullanılma ihtimali nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum.

Bu süreçte beni 0850 430 68 41 ve 0850 430 67 98 numaralı telefonlardan aradılar. Ayrıca WhatsApp üzerinden Fas kaynaklı olduğunu gördüğüm +212 782 47 66 00 numarasıyla da iletişime geçildi. Bu numaralar üzerinden hattımı Türk Telekom’a taşıyormuş gibi güven verilmeye çalışıldı ve bu şekilde bilgilerimin alındığını düşünüyorum. Başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için bu numaraların da özellikle incelenmesini istiyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümü düşünüyorum; ancak süreç, kayıtlar ve alınan güvenlik önlemleri konusunda net ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda kendimi güvende hissetmiyorum ve ileride doğabilecek olası mağduriyetlerimden kaygı duyuyorum.

Türk Telekom’un, hattımı taşıma bahanesiyle kimlik bilgilerimin ele geçirilmesi konusunda derhal kapsamlı bir soruşturma başlatmasını, kimlik bilgilerim kullanılarak herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve sonuçlarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili alınan/alınacak önlemler hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını, bu numaralar üzerinden yapılan görüşmelerin incelenmesini ve bundan sonraki tüm işlemlerde tarafımdan ek güvenlik teyidi istenmesini istiyorum.