to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce TTNET Fibersel Telekomünikasyon’dan aradıklarını söyleyen kişiler (050*********72 ve 0536 509 70 06) beni arayarak internet bağlantı hızımın düşük olduğunu, bunu yükseltebileceklerini ve Türk Telekom’la çalışan bir firma olduklarını belirttiler. Bana yeni bir router göndereceklerini, bunun için de 3950 TL kapıda ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ayrıca, her ay faturamdan 400 TL kesileceğini ve faturamın 600 TL yerine 200 TL’ye düşeceğini ifade ettiler.
Bu kişilerin, Türk Telekom’a ödediğim fatura tutarına ve ev adresime kadar birçok kişisel bilgime sahip olması güvenimi artırdı. Ancak bana gönderilen router, ikinci el ve çalışmayan bir üründü. Ürünün sıfırı internette 400 TL civarında satılırken, bana 3950 TL ödetildi. Üstelik ürün kutusundan başka hiçbir belge veya sözleşme gönderilmedi.
Durumu fark edince hem bu numaraları defalarca aradım hem de mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kişilerle hiçbir bağlantılarının olmadığını ve böyle bir işlemleri bulunmadığını öğrendim. Olay Tokat Merkez’de gerçekleşti ve ödemenin tamamını Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde yaptım.
Bu kişiler tarafından mağdur edildim. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer şekilde başka kişilerin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
12 Kasım Çarşamba günü saat 17:30 civarında 0212 922 40 30 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişiler adres bilgilerimi aldı ve kapıda ödeme yöntemiyle 4.900 TL’ye modem göndereceklerini, bu ödemeyi yaptıktan sonra internet faturamın 24 ay boyunca 199 TL olacağını söylediler. Anc...
29 Ağustos’ta Türk Telekom’un online uygulaması üzerinden yeni internet paketi üyeliği ve modem siparişi verdim. Ardından, TrDigital Partners e-ticaret adlı bir firma tarafından telefonla arandım. Bana, modem siparişi verdiğimi ve ücretinin 4300 TL olduğunu belirterek adres teyidi yaptılar ve modemi...
08505120015 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom’dan arandığım söylendi. İnternet sürem bittiği, uzatmam gerektiği ve 1 tuşlamam istendi. Yaklaşık 1 yıldır fiber internet kullanmama rağmen, bana Wi-Fi modem almam gerektiği ve modemin kargo ile gönderileceği, karşılığında 4.000 TL ödeme yapmam...
11.09.2025 tarihinde kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından 08507710101 ve 08505120011 numaralarından arandım. Taahhüdümün yenilenmesi gerektiği, altyapımın fiber internete geçtiği ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği ısrarla belirtildi. İşlemlerin tamamen Türk Tel...
Yorumlar