Sahte Firma Adına Aranıp Kullanılmayan Modem Satışıyla Mağdur Edildim

Yaklaşık bir hafta önce TTNET Fibersel Telekomünikasyon’dan aradıklarını söyleyen kişiler (050*********72 ve 0536 509 70 06) beni arayarak internet bağlantı hızımın düşük olduğunu, bunu yükseltebileceklerini ve Türk Telekom’la çalışan bir firma olduklarını belirttiler. Bana yeni bir router göndereceklerini, bunun için de 3950 TL kapıda ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ayrıca, her ay faturamdan 400 TL kesileceğini ve faturamın 600 TL yerine 200 TL’ye düşeceğini ifade ettiler.

Bu kişilerin, Türk Telekom’a ödediğim fatura tutarına ve ev adresime kadar birçok kişisel bilgime sahip olması güvenimi artırdı. Ancak bana gönderilen router, ikinci el ve çalışmayan bir üründü. Ürünün sıfırı internette 400 TL civarında satılırken, bana 3950 TL ödetildi. Üstelik ürün kutusundan başka hiçbir belge veya sözleşme gönderilmedi.

Durumu fark edince hem bu numaraları defalarca aradım hem de mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kişilerle hiçbir bağlantılarının olmadığını ve böyle bir işlemleri bulunmadığını öğrendim. Olay Tokat Merkez’de gerçekleşti ve ödemenin tamamını Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde yaptım.

Bu kişiler tarafından mağdur edildim. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer şekilde başka kişilerin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.