Sadık Müşteriye Makul Tarif Teklifi Sunulmaması

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve şu anda MSB40 tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün 12 gün sonra bitecek olmasına rağmen, Türk Telekom mobil uygulamasında tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı oldukça yüksek fiyatlı görünmektedir. Mevcut müşteri olmama ve yıllardır aynı operatörü tercih etmeme rağmen, sadakatime uygun ve makul fiyatlı herhangi bir tarife sunulmaması beni mağdur etmektedir.

Müşteri memnuniyetinin korunması adına, kullanım alışkanlıklarıma ve mevcut tarifeme yakın, bütçeme uygun, makul fiyatlı bir kampanyanın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde uzun süredir kullandığım hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma makul fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmasını rica ederim.