Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34992439
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Sadakat İhlali Mevcut Müşterilere Avantajlı Teklif Sunulmaması Ve Numara Taşıma Farkı

profile
Süleyman
Türk Telekom
26 Ocak 15:10
983

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü Mart ayı başında bitiyor. Buna rağmen defalarca aranmama karşın bir kere bile gerçekten uygun ve avantajlı bir teklif sunulmadı. Hatta telefonla verdikleri teklifler, online kanallarda gördüğüm fiyatlara göre bile daha avantajlı kalmadı.

Ayrıca numara taşıma yapmak istediğimde, mevcut müşterisi olmama rağmen bana önerdiklerinden çok daha iyi kampanyalar sunulabildiğini ve şu an mevcut müşteriye sunulan teklif ile numara taşıma teklifleri arasında neredeyse yarı yarıya fiyat farkı olduğunu görüyorum. Bu durumun hem müşteri sadakatini hiçe saydığını hem de ülkemizde tüketici açısından haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Ben, uzun süredir müşterisi olduğum Türk Telekom’un mevcut müşterilerine de numara taşıma kampanyalarına yakın, adil ve rekabetçi fiyatlar sunmasını ve taahhüt süreleri bitmeden önce gerçekten avantajlı, şeffaf ve makul teklifler ile dönüş yapılmasını istiyorum. Bu yaklaşımın gözden geçirilerek düzeltilmesini ve mağduriyet yaşayan mevcut müşterilerin de yeni müşteri kadar değer görmesini talep ediyorum.

sadakat-ihlali-mevcut-musterilere-avantajli-teklif-sunulmamasi-ve-numara-tasima-farki-3.jpg
sadakat-ihlali-mevcut-musterilere-avantajli-teklif-sunulmamasi-ve-numara-tasima-farki-2.jpg
sadakat-ihlali-mevcut-musterilere-avantajli-teklif-sunulmamasi-ve-numara-tasima-farki-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’dan Haksız 1.130 TL Ücretlendirme Ve İletişim Sorunu

profile
Ahmet
Türk Telekom
29 Ocak 15:55
1.365

Türk Telekom bünyesinde kullandığım hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erdiği için aynı gün numara taşıma işlemlerimi başlattım ve hattım 29.01.2026 saat 06:38’de başka operatöre geçti. Buna rağmen Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında, henüz 26.02.2026 hesap kesim tarihim bile gelmemi...

turk-telekomdan-haksiz-1130-tl-ucretlendirme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
turk-telekomdan-haksiz-1130-tl-ucretlendirme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
2 Destek
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Cayma Bedeli Bilgisi Verilmeden Yüksek Fatura Sürprizi

profile
Abdullah
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 16:46
3.591

Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi öncesinde, müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak hattım taşındıktan sonra 1410 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bunun cayma bedeli olduğu söylendi. Türk Te...

taahhut-cayma-bedeli-bilgisi-verilmeden-yuksek-fatura-surprizi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Taahhütsüz Fiyatla Yüksek Fatura Şoku: Tarife Seçiminde Mağduriyet

profile
Kenan
Türk Telekom
25 Mayıs 2025 12:42
2.934

Türk Telekom online işlemler menüsünden Uğurlu 20 GB numara taşıma işlemi yapıldı fakat taahhütsüz fiyatından ücret yansıtıldı... Hat açıldıktan sonra söz yazıp 5555 mesaj gönderilmesine rağmen SMS olarak taahhütsüz faydalanmaktasınız diye mesaj geliyor... Seçilen tarife 255 TL gelen fatura 482 TL g...

Taahhütsüz Fiyatla Yüksek Fatura Şoku: Tarife Seçiminde Mağduriyet

Numara Taşıma Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Şikayeti

profile
Nazım
Türk Telekom
14 Ağustos 2025 11:01
2.595

Türk Telekom Mobil faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine bir hafta kala 14.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 923 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Ancak hat başka bir operatöre geçtiği için fatura detaylarına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri...

1 Destek
1 Yorum
Tüm Türk Telekom Hat Taşıma Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom bayi Türk Telekom Hat Taşıma arıyor Türk Telekom Hat Taşıma taahhüt süresi Türk Telekom telefon Türk Telekom arıyor Türk Telekom musteri Türk Telekom taahhüt süresi Türk Telekom fatura Türk Telekom numara taşıma kampanyası
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri