Sabit İnternet Ve Tivibu Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

Bilal

10 Nisan 08:33

Türk Telekom’un sabit internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 8 Nisan gece saat 24.00 civarında internet bağlantım tamamen gitti, o andan beri ne internetimi ne de Tivibu’yu kullanabiliyorum. “Bölgenizde arıza var” denilerek günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca sistem üzerinden de arıza durumunu sürekli kontrol ettim. Her seferinde arızanın devam ettiği bilgisi dışında somut bir çözüm, net bir tarih ya da kalıcı bir müdahale yapılmadı. Sonuç olarak halen kesinti devam ediyor ve ben ödediğim hizmeti kullanamıyorum.

Verilmeyen hizmetin ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 8 Nisan gece 24.00’ten itibaren yaşadığım kesinti süresi boyunca internet ve Tivibu için alınan tüm ücretlerin iade edilmesini, kullanmadığım dönemin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Hizmetin acilen düzeltilmesini ve maddi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Afyonkarahisar Merkezde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

İbrahim

Türk Telekom

09 Nisan 02:35

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Afyonkarahisar Merkez’de kullandığım internetimde 23.03.2026 tarihinden bu yana gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internete erişemiyorum. Hizmeti 7/24 kesintisiz kullanmak üzere ücretini ödemiş olmama rağmen bu süre boyunca sağl...

afyonkarahisar-merkezde-surekli-internet-kesintileri-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Türk Telekom'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Ufuk

Türk Telekom

09 Nisan 13:45

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde İstanbul Bahçelievler, Şirinevler Mahallesi Kocasinan Caddesi 6. Sokak No:15 Daire:4 adresinde 3 gündür kesintisiz şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık olmasına ve evdeki tüm cihazları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyo...

Türk Telekom'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca İnternet Kesintisi Ve Faturaların İadesi Talebi

Neriman

Türk Telekom

05 Nisan 12:52

176

Türk Telekom internet aboneliğim Manisa Sancaklıiğdecik’te bulunuyor ve Aralık ayının başından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aylardır bağlantı tamamen yok, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca arıza bildirimi yaptık, her seferinde teknik ekip kaydı o...

Kullanılamayan Fiber İnternet Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri

Serkan

Türk Telekom

07 Nisan 17:55

İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 06.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber internet hizmeti almak istedim. Mevcut modemimin uyumlu olmadığı, mutlaka modem değiştirmemiz gerektiği söylendi ve modemi yalnızca kiralayabileceğimiz belirtildi. Buna rağmen kabul ettik ve fiber modem kurulumu ya...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Murat

Türk Telekom

06 Nisan 13:56

169

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve “Evde İnternet Kampanyası 9” kapsamında hizmet almaktayım. 04.04.2026 cumartesi günü saat 15.11’den itibaren internet bağlantım kesildi ve 05.04.2026 pazar günü saat 09.00’a kadar evde internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süre boyunca internete erişi...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör