to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02 tarihinde saat 12.34’te Türk Telekom’dan internet hızımın artırılmasıyla ilgili bir mesaj aldım ve bu teklifi kabul ettim. Tam o anda internet bağlantım tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantının 2 saat içinde düzeleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak saat 17.00 olduğunda hâlâ internetim gelmemişti ve bu kez şikayet kaydı oluşturuldu.
01.03 tarihi itibarıyla hâlâ internetim yok, herhangi bir teknik servis ne geldi ne de aradı. İnternetle birlikte Tivibu kullanıyorum, internet olmayınca televizyon da izleyemiyorum. Hem internet hem TV hizmetinden aynı anda mahrum kalıyorum.
Bu çağda bu kadar uzun süren bir kesinti ve ilgisizlik Türk Telekom’a yakışmıyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet ve Tivibu hizmetlerimin acilen sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Son iki aydır internet hizmetimle ilgili ciddi bir aksaklık yaşamaktayım ve maalesef sorunum hala çözülmemiştir. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerinizi aramış, şikayet kaydı oluşturmuş ve sorunuma çözüm talep etmiş olmama rağmen, tarafıma herhangi bir ger...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 Şubat’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla günlerdir tamamen internetsiz durumdayım ve hâlâ sorun çözülemedi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bulunduğum bölgede tadilat olduğu, internetin ise ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden Tivibu kullanıyorum; ancak 20’sinden itibaren, yani yaklaşık bir haftadır, evde internet çekmediği için hiçbir şekilde film izleyemiyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için Tivibu da çalışmıyor, televizyon ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. B...
Türk Telekom’un internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 13 Ocak 2026 Salı günü saat 16:00’dan bu yana “bölgesel genel arıza” gerekçesiyle hem internetim hem de Tivibu yayınım tamamen kesik durumda. Tivibu kullanacağım diye uydu çanağımı da söktürdüğüm için şu an evde ne internet erişimim var ne d...
Evime Türk Telekom’dan Tivibu ile birlikte internet bağlatmak için abonelik başvurusu yaptım. Anlaşma yapılırken bana kurulumun en geç 3 gün içinde sağlanacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantının 24 ay içinde ...
Yorumlar