to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekomda Hız Artırma Teklifi Sonrası Uzun Süreli İnternet Ve Tivibu Kesintisi
27.02 tarihinde saat 12.34’te Türk Telekom’dan internet hızımın artırılmasıyla ilgili bir mesaj aldım ve bu teklifi kabul ettim. Tam o anda internet bağlantım tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantının 2 saat içinde düzeleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak saat 17.00 olduğunda hâlâ internetim gelmemişti ve bu kez şikayet kaydı oluşturuldu.
01.03 tarihi itibarıyla hâlâ internetim yok, herhangi bir teknik servis ne geldi ne de aradı. İnternetle birlikte Tivibu kullanıyorum, internet olmayınca televizyon da izleyemiyorum. Hem internet hem TV hizmetinden aynı anda mahrum kalıyorum.
Bu çağda bu kadar uzun süren bir kesinti ve ilgisizlik Türk Telekom’a yakışmıyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet ve Tivibu hizmetlerimin acilen sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Hala arıza devam ediyor ve 72 saat dolmasın diye çözdük dedikleri arıza kaydını yeniden açtılar size de bu yakışır Türk Telekom
21. Yüzyılda tam 8 gündür internetim kesik hiçbir cevap alamıyorum hiçbir muhatap bulamıyorum iptal ettirmek istediğimde kullanmadığım internete 3.500 TL cayma bedeli çıkartıyorlar Türk Telekom pişmanlıktır paranızla rezil olmaktır
