Sabit İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli kopuyor, neredeyse her gün 15–20 defa bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı açtırdım. Görüşmelerde modemi açıp kapatma, iç tesisat ve benzeri kontroller tarafıma yaptırıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor. Buna rağmen bağlantıdaki sık kopmalar için kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Hizmet numaram 7040730265’tir. Sürekli kopma sorununun tespit edilip altyapı, port veya hat kaynaklı her ne problem varsa kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetini kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum.