to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Playweez Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Playweez isimli bir servise bilgim ve rızam dışında abonelik başlatılmış ve her ay faturama 279 TL yansıtıldığını mart ayında fark ettim. Bu abonelik için hiçbir SMS ile onay vermedim, herhangi bir linke tıklamadım ya da bilerek bir işlem yapmadım.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Playweez ile görüşmem gerektiği söylenerek sorumluluk üzerinden atıldı. Ancak ben bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermediğim için bu durumu tamamen haksız ve izinsiz bir işlem olarak görüyorum.
Rızam dışında başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle hattıma yansıtılan 279 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Playweez isimli bir servise iznim olmadan abonelik başlatıldı ve her ay faturama 279 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetleri beni sorumluluktan uzaklaştırdı, bu yüzden ücretin iadesini talep ediyorum. Firma, konuyla ilgilenmedi ve müşterisine kötü davrandı.
