to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ücretli abonelik başlatıldığını fark ettim. Faceapp Perfect isimli uygulamaya bugün itibarıyla abonelik tanımlanmış ve daha önce de yaklaşık 3 aydır Drambox isimli servise abonelik yapılmış. Faceapp için 200 TL, Drambox için ise toplam 194 TL ücret hattımdan kesilmiş.
Bu servisler için ben herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim, Google Play Store üzerinden de hiçbir işlem yapmadım. Sadece telefonuma “abonelik başlatıldı” şeklinde bir SMS geldi ve sonrasında faturama yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu çözmek yerine, işlemin Google Play Store üzerinden yapıldığını ve oradan iptal etmem gerektiğini söylediler. Oysa abonelik Google Play üzerinden yapılmış bir işlem değildir.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu abonelikler nedeniyle kesilen tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma bu tür içerik servislerinin, onayım olmadan bir daha kesinlikle tanımlanmamasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattıma son 3 aydır (Ocak, Şubat ve Mart dönemlerinde) bilgim ve onayım olmadan Google Play servisi adı altında ücretler yansıtılmaktadır. Her ay düzenli olarak faturama eklenen bu kalem için hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, uygulama içi satın alma yapmadım, SMS ya da benzeri ...
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında joyplay adında bir abonelik başlatılmış ve bu hizmet için yaklaşık 272 TL tutarında ücret Ocak faturama yansıtılmıştır. Joyplay ile ilgili hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama üzerinden onay vermedim, herhangi bir abonelik başlattığımı da hatı...
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan Fresheofun isimli bir uygulama telefonuma yüklenmiş ve bu uygulama üzerinden hattıma 239 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Uygulamanın abonelik ücretini kendi içinde gördüm, ancak faturamda bu ücret ayrıca ve açık bir şekilde belirtilmemekted...
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan yeni bir cep telefonu hattı satın aldım. Hattı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra Play Store üzerinden hattım kullanılarak bir uygulama için üyelik başlatıldığına dair SMS aldım. Bilgim ve onayım olmadan başlayan bu işlem sonucunda hattıma 22 Şubat tarihinde 100 TL uygu...
Türk Telekom hattıma, Funimobi isimli bir içerik servisi üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldı. 22 Kasım tarihinde bir uygulama indirirken telefonuma bir kod SMS’i geldi. Ben de uygulamayla ilgili olduğunu düşünerek dalgınlıkla bu kodu girdim. Herhangi bir ek onay, bilgi girişi veya...
Yorumlar