to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Kullanımda Yıpranan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Ve Değişim Talebi
9.7.2026 tarihinde Ankara Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından çocuğum için Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda sadece 2 ay kadar giydikten sonra ayakkabı adeta paramparça hale geldi ve ciddi şekilde yıprandı.
Bunun üzerine ürünü aldığım In Street mağazasına götürdüm, mağaza çalışanları ayakkabının fotoğrafını çekip fp260915-542-0711795 numaralı inceleme talebini oluşturduklarını söylediler. Daha sonra tarafıma “numaralı alışverişinize ait fp260915-542-0711795 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır.” şeklinde SMS ile bilgi verildi. Sadece 2 ayda bu kadar dağılan bir ayakkabıda üretim hatası olmadığı söylenerek iade veya değişimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir çocuk ayakkabısının arkasında durulmasını, öncelikle ücret iadesinin, bu mümkün görülmüyorsa en azından ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Markanın hatalarını kabul etmediğini, arama ve iletişim kurmadığını, değişim talebimi reddettiğini ve bu durumdan çok memnun olmadığımı belirttim.
