Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya İki Kez Uymayan Türk Telekom Kurulum Ekibi

profile
22 Ocak 21:17
329

Türk Telekom’dan limitsiz fiber ev interneti için başvuruda bulunduk ve 21.01.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu saat aralığında evde olmamıza rağmen kurulum ekibi gelmedi.

Bu aksama nedeniyle oğlum iki gün boyunca işini yapamadı ve ciddi mağduriyet yaşadı. Sonrasında ekipler bizimle iletişime geçerek 22.01.2026 tarihinde yine 13:30–18:00 arasında yeni bir randevu oluşturduklarını söylediler, ancak bu randevuya da gelmediler. Verilen telefon numaralarını aradığımızda da açmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet kaydı oluşturmakla yetindiler, somut bir çözüm sunulmadı.

Müşteri numaram 266022334’tür. İki kez verilen randevuya uyulmadığı ve oğlumun işinin aksamasına sebep olunduğu için mağduriyetimin giderilmesini ve kurulumun en kısa sürede, bu kez gerçekten randevu saatine uyularak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yüksel
Yüksel
23 Ocak 22:00

3. Gün tekrar randevu oluşturdular hatta teyit için aradılar ama yine gelen olmadı.

Yüksel
Yüksel
24 Ocak 13:42

4. Gün halen arayan soran yok bende başvurumu iptal ettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Teknisyen Gelmedi, Randevu Onaysız Ertelendi Ve Şikayet Açılmıyor

profile
10 Ocak 22:18
412
teknisyen-gelmedi-randevu-onaysiz-ertelendi-ve-sikayet-acilmiyor-1.jpg
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uymayan Türk Telekom’dan Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
31 Ekim 2025 16:37
635

Randevu Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Aralık 2025 14:30
298

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri