Fiber İnternet Kurulumunda Randevu Gerçekleşmedi Ulaşılamadı Kayıtları Yanıltıcı

02.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. O günden bu yana kurulum için tarafıma farklı tarihler veri...

Türk Telekom’dan limitsiz fiber ev interneti için başvuruda bulunduk ve 21.01.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu saat aralığında evde olmamıza rağmen kurulum ekibi gelmedi.
Bu aksama nedeniyle oğlum iki gün boyunca işini yapamadı ve ciddi mağduriyet yaşadı. Sonrasında ekipler bizimle iletişime geçerek 22.01.2026 tarihinde yine 13:30–18:00 arasında yeni bir randevu oluşturduklarını söylediler, ancak bu randevuya da gelmediler. Verilen telefon numaralarını aradığımızda da açmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet kaydı oluşturmakla yetindiler, somut bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram 266022334’tür. İki kez verilen randevuya uyulmadığı ve oğlumun işinin aksamasına sebep olunduğu için mağduriyetimin giderilmesini ve kurulumun en kısa sürede, bu kez gerçekten randevu saatine uyularak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

02.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. O günden bu yana kurulum için tarafıma farklı tarihler veri...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti için yeni üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum randevum 10.01.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasına verildi. Belirtilen saatler arasında tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Gün içinde saat 14:30 civarında çağrı merkezini ...

Türk Telekom’dan evime fiber internet kurulumu için 13.12.2025 tarihi, 08.30–13.30 saatleri arasında randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralı...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak oyalandım ve mağdur edildim. Kurulum için verilen randevuya ekipler gelmedi, ardından tarafıma “Değerli Müşterimiz, ekiplerimiz randevu tarihinde adresinizde olamadığı için üzgünüz. Kurulum işle...
Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni kurulum başvurusu yaptım ve 26.12.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verdiler. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevuya kims...
Yorumlar