Türk Telekom randevu

Türk Telekom’un “Yüksek Hızlı İnternet Kampanyası” kapsamında İstanbul Ümraniye Hekimbaşı Mahallesi’indeki evimde iki aydır günün her saati bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmalar sırasında modemimde DSL ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı oluşturdum...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, Kağıthane/İstanbul adresinde fiber altyapıya geçiş yapıldığı bilgisi verildi ve kurulum için ekipler eve geldi. Ancak, daha önce kullandığım modem noktasına bağlantı yapılamayacağı, sadece en yakın prizden kurulum yapılabileceği belirtildi. Bu durum, ...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimi, adres değişikliği nedeniyle 2 Kasım’da Ankara Yenimahalle’deki yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. Ancak sistemde uygun randevu tarihi görünmediği için nakil işlemini başlatamıyorlar ve yaklaşık bir haftadır internetsizim. Müş...

Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. İzmir Bornova Egemenlik Mahallesi 6083. Sokak 20/1 adresimde 261296584 numaralı kurulum randevum bulunuyor. Apartmanda altyapı olmadığından, altyapı gelene kadar internetsiz kalmamak için Türk Telekom Magnet bağlatmak istedim. Pazartesi gününden bu yana...

Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Apartmanımıza fiber internet altyapısı geldiği için Türk Telekom’dan fiber dönüşüm talebinde bulundum. Ancak adresimi ilk bağlarken yanlış yazdıkları için nakil işlemi başlatıldı ve 21 Ekim’de başvurum alındı. 10 iş günü içinde dönüş yapılacağı ...

Türk Telekom evde internet nakil işlemi için 01/10/2025 tarihinde başvurdum. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen internetim hala taşındığım adrese kurulmadı. Nakil başvurusu sonrası ekipler gelip “internet fazla geliyor” diyerek kurulum yapmadan gittiler. O günden bu yana her gün sabah ...

10 ay önce Gaziantep Şehitkamil Çıksorut Mahallesi adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Uzun süre altyapı bekledikten sonra, altyapının geldiği ve randevu oluşturabileceğim söylendi. Bana sırasıyla 20 Ekim, 23 Ekim ve 25 Ekim tarihlerine randevu verildi, ancak bu tarihlerde ekipl...

06/11/2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hat başvurusu yaptım. Telefon üzerinden başvuru sırasında, Dijital Kurye ile 3 gün içinde evrakların imzalatılacağı ve 2 gün içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak randevu günü geldiğinde, bana mesaj yoluyla ulaşarak kendi inisiyatifleriyle ra...

Türk Telekom VDSL ev interneti başvurum kapsamında, 6.11.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 arası için fiber altyapı kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen randevu tarihinde kimse gelmedi ve 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağm...

Tivibu Ev hizmetimde yaklaşık 8-9 gündür (geçen perşembeden beri) sürekli yayın kesintisi yaşıyorum ve ekranda “138 98 600” arıza kodu çıkıyor. Bu süreçte müşteri numaram: 5345****83’tür. Teknik destek için defalarca başvurdum. Önce cumartesi günü için randevu verildi, ancak ekip pazartesi geldi v...

25 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimde, fiber dönüşüm süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 257047864 numaralı başvurum kapsamında, İstanbul Ümraniye’deki adresim için toplamda beş kez randevu verildi (örneğin: 26 Ağustos, 12 Eylül, 26 Ekim). Ancak hiçbir randevu günü...

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde İstanbul Sancaktepe taşındığımdan dolayı 23.10.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım ve 25.10.2025 13.30-18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Fakat randevu gününde, saat 12.30 civarında kendi tarafımdan müşteri hizmetlerinin aranması sonucu randevumun ank...

Öncelikle selamlar. Türk Telekom firmasından internet kurulumu için randevu talep ettim, ancak sürekli olarak saat ve tarih değişikliği yapılarak mağdur ediliyorum. Eşim hamile olduğu için hastaneye gitmesi gerekirken, verilen saatlerde evde beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem sağlık açısından ...

30.10.2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti için 12 ay taahhütlü başvuru yaptım. Kurulum için randevu verildi ancak belirtilen tarihte ne arayan oldu ne de gelen. 03.11.2025’te tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda “bekleyin, kurulum yapılacak” denildi. 0...

17995**92 numaralı internetimi taşımak için Türk Telekom’a 28.10.2025 tarihinde başvurdum, siz de kontrollerini sağlayın. 30.10.2025, 31.10.2025, 01.11.2025 ve 06.11.2025 tarihlerindeki randevulara gelinmedi. Kaç kere sizi arayıp şikayet dilekçesi oluşturdum, gelinmediğine dair hiçbir işlem yapılmad...

2 aydır fiber internet kurulumu için bekliyorum. Randevulara geri dönüş yapılmıyor, fiber altyapı mevcut olmasına rağmen arayıp sebep bile söylemiyorlar. En az 10 kere randevu oluşturdum, hiçbirine gelmediler. Arayıp bir sebep bile bildirmiyorlar. Müşteri hizmetleri kurulum ekiplerine ulaşamıyor. Ge...

Türk Telekom fiber alt yapıya dönüşüm için 2 gündür randevu oluşturuyorum gelmiyorlar, ben iş yerinden izin alıp geliyorum 2 gündür gelen arayan yok her gün randevu verip oyalıyorlar. Yeni modem ve abonelik için mobil kampanyası dahilinde başvuru yaptım yine aynı şekilde işlemler 1 ay kadar sürdü si...

3 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana bir ayı aşkın süre geçti ve halen tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadı. Başvurum online olarak gerçekleşti ve herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece onay kodu ...

Türk Telekom’dan Adapazarı Orta Mahalle’de fiber internet başvurusu yaptım ve 6 Kasım tarihinde kurulum için randevu verildi. Ancak, belirtilen saatte ekipler gelmedi ve yaklaşık 6 saattir evde bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca...

Fiber dönüşümiçin verdiği randevulara ve söze uymayan Telekom'dan şikayetçiyim Türk Telekom Ümraniye Tatlısu Mahallesi Elalmış Caddesi’indeki adresimde fiber dönüşüm işlemi için toplam dört kez randevu verildi, ancak hiçbirine gelinmedi. Son randevu 06 Kasım 2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri aras...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 5 Kasım tarihinde randevu verildi. Ancak o gün kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu günü işten izin aldım ve mağdur oldum. Şu an tekrar aradığımda ise bana 1 hafta sonrasına yeni bir randevu veriliyor, anc...

Türk Telekom ev internetim, apartmanda yapılan fiber altyapı çalışması sonrası tamamen kesildi. 28 Ekim 2025’te fark ettim ancak kesinti daha önce de başlamış olabilir. O günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda teknik servis ekiplerini gördüm fakat internetimin kesileceğine dair h...

TTNET sabit internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Maltepe, Girne Mahallesi’indeki adresimde, TTNET tarafından aranarak internetimin fiber bağlantıya geçirileceği ve modemimin değiştirileceği bildirildi. Bunun üzerine 25 Ekim tarihinde randevu oluşturduk ve ekiplerin g...

02.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 06.11.2025 tarihinde, saat 08:00 ile 13:30 arasında ekiplerin geleceği söylendiği için tüm planlarımı iptal ederek evde bekledim. Ancak belirtilen tarihte ve saatte kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde fa...