Fiber Kurulumunda Eski Modem Noktasına Bağlantı Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim 2 ay önce ev internetimiz bakım ve fiber altyapıya geçilmesi sebebiyle kesildi. Bu 2 aylık sürede fiber bağlantılar eve kadar yapıldı ancak 2 ay geçmesine rağmen hâlâ internete bağlanabilmiş değiliz. Bunun dışında aboneliğimizi fibere geçirebilirsiniz dendi anc...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Altyapı değişikliği yapılarak bulunduğum bölgedeki ADSL altyapısı fibere değiştirilmiş. Şu an artık bana internet sağlayamıyorlarmış, çünkü modemim uygun değilmiş. Modem almam gerekmiyormuş ve onlara bunun için ödeme yapmak zorundaymışım. Ben de bu alt yapı...

Türk Telekom evde internet hizmeti alıyorum. Modemi evimin içinde başka bir alana taşımak istiyorum. Bunun için fiber kablonun yeniden bağlantısı yapılması gerekiyor. Kablo koridorda açık bırakılan bir boşluktan geçiyor, oraya taşımak istiyorum. Bunun için 4-5 defa teknik hizmet için çağrı kaydı olu...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps paketim ve TP-Link modemim mevcut. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, tarafıma fiber internete geçiş yapabileceğim ve altyapımın 200 Mbps’yi desteklediği söylendi. Bu bilgiye güvenerek yeni taahhüt yaptım. Ancak ekipler gelip kontrol ettiklerinde, ad...

2 hafta önce İstanbul'da yeni bir eve taşındım. Eski evimde fiber altyapısı vardı ve modemim de fiber destekli olanlardan. Binaya taşınırken fiber kabloları binaya konmuş vaziyette idi. 2 haftadır binaya fiber altyapısı çekilmedi haliyle de evimdeki modeme de bağlanamadı. Türk Telekom ile görüştüğüm...