Türk Telekom randevu

Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Binamıza fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından pano kurulumu yapılmadığı için abonelik başvurularım sürekli iptal ediliyor ve internet hizmeti alamıyorum. 29.10, 11.11, 14.11, 15.11, 15.11 ve 17.11 tarihlerinde toplam 6...

Ürünü satın aldık ancak internet ve TV yi günlerce bağlamaya gelmediler. Cumartesi bağlanacağı söylendi ancak tüm gün beklememize rağmen kimse gelmedi. Şikayet talebi oluşturduk ancak günlerce talebimize de cevap gelmedi. İletişim kuracağımız kimse bulamadık.

08.11.2025 tarihinde Türk Telekom'un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Sitede, taşıma başvurusu sonrası kuryenin merkezi olmayan yerlerde en geç 76 saat içinde geleceği belirtiliyordu. Ancak bana gönderilen SMS'te kuryenin 14.11.2025 tarihinde ulaşacağı yazıyordu, yani başvur...

17.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Limitsiz 1000 Mbps evde internet aboneliği (Abonelik No: 262023892) başlattım. Kurulumun Muğla Ortaca’daki adresimde yapılacağı ve aynı gün 08.30-13.30 saatleri arasında aranarak ekiplerin geleceği mesajı gönderildi. Ancak belirtilen randevu saatlerinde kimse ge...

05.10.2025 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz yalın ev internetim bir anda kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için mağdur oldum. Arıza kaydı açtırdım ve mobil uygulamadan süreci takip ettim. Uygulamada önce altyapı çalışmalarının devam ettiği, 30.10.2025 t...

23.10.2025 tarihinde Bolu’daki adresimden Ankara’daki yeni taşındığım ev adresime Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her gün 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün için randevu verdiler fakat hiçbir ek...

6 Kasım’da Kağıthane İstanbul Çağlayan Mahallesi’indeki evime internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum (Başvuru No: 261556255). İlk olarak 11 Kasım için randevu verdiler, o gün saat bir buçuğa kadar evde bekledim fakat bir anda randevumun 17 Kasım’a ertelendiğine dair mesaj aldım. 17 Kasım’d...

9 Temmuz’da Sultanbeyli Türk Telekom şubesinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen halen internetim bağlanmadı ve başvurumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “1 haftaya, 10 güne gelecek” denilerek geçiştirildim. Anca...

Yaklaşık bir buçuk aydır Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber hat çekilmesi nedeniyle mevcut ADSL internetim için dönüşüm yapılacağı bildirildi ve firma tarafından ilk olarak Pazartesi günü için randevu oluşturuldu. Ancak Cuma günü arandım ve randevumun ...

TTNET 24 Mbps ev interneti nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sonrası nakil için randevu oluşturduk; ancak ekipler 10.10.2025 tarihinde kendi belirledikleri saatte gelmiş, evde kimse yok denilerek işlem yapılmadan ayrılmış. O tarihten bu yana 5 iş günü geçti. Bu süreçte her gün müş...

Marka/Hizmet: TTNET – Fiber Sınırsız Abone No: 8815127911 Konum: Kocaeli/Kartepe 28 Ekim’den beri adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım, 20 gündür işlem sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleri defalarca “geleceğiz/arayacağız” dedi ancak ne gelen oldu ne de geri dönüş yapıldı. İşim gereği inte...

Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. 30 Ekim’den bu yana bina içindeki ankastre kutusunun arızalı/uyumsuz olması nedeniyle bağlantı sorunu yaşıyorum. Home office çalıştığım için evde internet olmadığı günlerde zorunlu olarak şirkete gitmek zorunda kalıyorum. Adresim: Akp...

TTNET ev interneti nakil işlemi için İstanbul Maltepe İdealtepe adresine başvurdum. 10 gün içinde toplam 3 kez randevu oluşturuldu, ancak bu randevuların hiçbirinde ekipler gelmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda çağrı merkezi sadece yeni bir randevu oluşturmaktan başka ...

14.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu için randevu verildi ancak kimse gelmedi. Sonrasında 16.11.2025 için tekrar randevu oluşturuldu, fakat yine gelen olmadı. İki kez randevu verilmesine rağmen kurulumun yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşt...

20 gündür Şile Türk Telekom (TTNET) fiber internet bağlantım yapılmıyor. Başvuru numaram: 1784931355. Sadece 1 gün bağlantı sağlandı, ardından “kabloda sorun var” denilerek bağlantı kesildi ve yeni kablo takılacağı söylendi. Ancak ekipler, daha önce onları şikayet ettiğim için internetimi bilerek ba...

24.10.2025 tarihinde T**aboneliğimi iptal ederek Türk Telekom’a yeni abonelik başvurusunda bulundum. 30.10.2025 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü geldiğinde, 'adreste tespit edilemeyen başvuru mevcut' denilerek başvurum iptal edildi. 30.10.2025’te tekrar başvuru yaptım ve 03.11.2025’e ra...

30 Ekim’de Türk Telekom Fiber evde internet nakil başvurusu yaptım (Müşteri No: 7035225681). Kütahya’dan Eskişehir’e taşındım ve yeni adresimde altyapı mevcut olmasına rağmen, nakil işlemi için 30 Kasım’a randevu verildi. Yaklaşık bir ay boyunca internetsiz bırakılarak mağdur edildim. Bu süreçte müş...

02/11/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Evde/İşte İnternet” ve “Tivibu Ev” aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7107604961, şikayet numaram: 5355****23, randevu numaram: 261284632. Kurulumun yapılacağı adres: Yenimahalle 5330 Sok. No:48 Ademoğlu Apt. Kat:1 Daire:2 Yenimahalle/Akdeniz/Me...

Türk Telekom TTNET fiber internet başvurusu yaptım ve çalıştığım için cumartesi gününe randevu oluşturdum. 15.10.2025 tarihinde bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve gelmeyeceklerini de bildirmediler. Durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum fakat bana dönüş yapılmadı. Bugün için tekrar ra...

09.11.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesi üzerine yeni kullanıcı olarak 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekipler, bina ankastremde sorun olduğunu sisteme girip belirtmişler ancak bu durumu bana hiçbir şekilde iletmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ancak öğrenebildi...

13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği için randevu aldım. Tarafıma gönderilen mesajda 18:00’e kadar hizmet verileceği belirtilmişti. Ancak ekipler beni aradığında 17:00’den sonra müsait olabileceğimi söylediğimde, “Biz 17:00’ye kadar çalışıyoruz” diyerek kurulum işlemini gerçek...

07/11/2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de Türk Telekom kurumsal mobil hatlarımızı taşımak ve yeni hat almak için internet üzerinden talep oluşturdum. Ardından 4445444 numaralı hattan arandım ve ertesi gün için randevu verildi. Ertesi gün gelen kişiyle 7 hat taşıma ve 1 yeni hat işlemi yaptık, kimlikler...

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun bir hafta içinde gerçekleştirileceği bildirildi, ancak belirtilen gün ve saatlerde kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Başvuru numaram: 262005721. Kurulum adresim: Veysel Karani Mah. Poyrazlı Sokak No: 15-17 ...